Готовые интернет-магазины – узнайте больше
Приглашаем дропшиппинг-поставщиков товаров Обратная связь
Магазины О проекте Академия

[Форум] Общие вопросы по сервису

Опубликовано Мария Власова    17 мая 2016 15:40

Задаем общие вопросы, для которых нет необходимости создавать отдельную тему

Комментарии

для того, чтобы иметь возможность добавлять комментарии, необходимо .

Мария Власова      17 мая 2016 15:41

Продолжение темы. Начало здесь http://dropshopping.ru/docs/start/forum_obshchie_voprosi_po_servisu/

Мария Власова      17 мая 2016 17:56

Доступны новые обновления. Теперь Вы можете организовать вызов формы заказа звонка с правого или левого баннера. Также, если Вы хотите, чтобы нужная Вам ссылка открывалась в новом окне (например, ссылка в баннере), Вы можете это сделать.
Подробнее здесь.

Мария Власова      19 мая 2016 14:52

Обновление проекта
Теперь появилась возможность в Визуальном редакторе привязывать существующую номенклатуру к страницам.
Также улучшена функция добавления товара через Визуальный редактор. Теперь Вы может выбрать папку, в которой этот товар будет содержаться.
Подробности в обновлениях http://dropshopping.ru/docs/update/obnovlenie_proekta_ot_19_05_2016_privyazka_nomenklaturi_k_stranitsi_cherez_vizualniy_redaktor/

Журавлёва Елена Сергеевна      24 мая 2016 09:53

Добрый День!
Подскажите как прозвести перелиновку сайта?

Мария Власова      24 мая 2016 14:10

Здравствуйте, Елена. Если речь идёт о внутренней перелинковке, то в любое текстовое поле на сайте Вы можете вставить нужную Вам ссылку. Ссылки ставятся следующим образом:
Порядок и принцип расстановки ссылок определяется с точки зрения оптимизации. Я бы посоветовал Вам написать в Инкубатор, проконсультироваться у наших специалистов по продвижению.

Сергей Викторович      26 мая 2016 01:53

Здравствуйте, Дмитрий. Согласно рекомендациям гугла, выполнил правку своего роботса. Теперь в индексе висят совсем не нужные страницы регистрации, авторизации и т.п. Какие то настройки удалось вернуть обратно. Проверьте и поправьте мой роботс. Страницы которые нужно закрыть, во вложении. Спасибо.

Сергей Викторович      26 мая 2016 02:03

Дмитрий, ещё на некоторых страницах в заголовок подгружается инфа о конфиденциальности, хотя в метатегах такое не указано. Откуда это берётся? Может site map "кривой"? Поправьте, пожалуйста.

Мария Власова      26 мая 2016 09:52

Здравствуйте, Сергей. Robots вернули к исходному состоянию, sitemap подправили. Через какое-то время сайт повторно проиндексируется и результаты поиска будут выдаваться корректно.

Сергей Викторович      26 мая 2016 10:27

Спасибо, за оперативность ))

Сергей Викторович      31 мая 2016 11:45

Здравствуйте, Дмитрий. Что-то опять пошло не так. Между слов отображаются символы разметки, свежий индекс во вложении.

Мария Власова      31 мая 2016 16:00

Сергей, здравствуйте. Посмотрел Ваш сайт. Он индексировался 7 дней назад
С тех пор повторной индексации не происходило. В итоге неверно проиндексированные данные остались висеть в поиске. Если у вас есть аккаунт в Google Webmasters и Яндекс Вебмастер, Вы можете ускорить индексацию в Google и Яндекс.

Сергей Викторович      31 мая 2016 17:20

И правда, последний индекс для ПК был 7 дней назад. А индекс гугла для сафари, только сегодня обновился. Вчера было 40 страниц, сегодня 200. Странная синхронизация.

Сергей Викторович      31 мая 2016 17:22

Страницы для индексации уже стоят в очереди на обоих ресурсах. Спасибо.

Владимир Николаевич Евсеев      26 мая 2016 11:54

добрый день,планирую открыть магазин спортивной обуви по тарифу беззаботный.На этом тарифе подразумевается просто аренда витрины базового магазина.Нужно ли мне заказывать свой домен?Условия работы и требования к партнеру тоже не нашел(на сайте магазина есть информация только по другими партнерским программам).Где я могу получить ее и как я могу связаться с поставщиком.Помогите,пожалуйста,с решением вопроса.

Александр Миронов      27 мая 2016 09:39

Добрый день, Владимир! Если вы не против, оставьте пожалуйста ваш номер телефона в личном сообщении, передам ваши вопросы менеджеру, он вам перезвонит и все подробно объяснит, а так же ответит на все ваши вопросы.

Мария Власова      29 мая 2016 12:30

Владимир, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в соответствующую тему - Общие вопросы по сервису.
Свой домен заказывать нужно. Для начала Вам нужно подобрать свободное имя домена. Мы рекомендуем использовать для этого сервис nic.ru. Далее Вы либо сами покупаете и настраиваете домен, либо предоставляете это сделать нам. Стоимость - 500р.

С поставщиком Вы можете связаться, нажав Задать вопрос поставщику (Магазины - Sportswear store), после чего Вы будете перенаправлены в соответствующую тему. Вы можете либо оставить комментарий в теме, либо написать поставщику в личку (поставщик указан в качестве автора темы).

В данном случае отвечу на Ваш вопрос. При использовании тарифа Беззаботный требований меньше, чем при использовании профи-тарифов. Вы продвигаете свой магазин, а консультацией клиентов, приемом оплаты и доставкой занимается поставщик.

Леопольд Александр Николаевич      26 мая 2016 16:42

как и где можно узнать посещаемость сайта, отдельных страниц?

Мария Власова      30 мая 2016 09:35

Здравствуйте, Александр. Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису.

Посещаемость сайта можно узнать с помощью сервиса Яндекс Метрика. На Вашем магазине уже установлена и настроена Метрика.
Также в Академии есть серия видеоуроков по работе с Метрикой, с которыми я бы рекомендовал Вам ознакомиться. http://dropshopping.ru/docs/prodvizhenie/yandeks_metrika_obzor_servisa/
Помимо этого, прочитайте раздел Помощь сервиса Яндекс Метрика. Там Вы найдёте ответы на интересующие Вас вопросы. В частности, информацию по отчётам о посещаемости отдельных страниц Вы найдёте в разделе Содержание. Информацию о посещаемости сайта в целом, соответственно, в разделе посещаемость. https://yandex.ru/support/metrika/reports/overview.xml

Максим Гурьянов      26 мая 2016 20:02

Добрый вечер !
Был заказ , номер 67 от 2016-05-23. Я получил о нем уведомление на почту , даже согласовал с клиентом. Зашел сегодня в продамус , заказа нет . Последний 66-й. Дейстивй по удалению не совершал. В чем может быть сложность ?

Максим Гурьянов      26 мая 2016 20:27

сейчас, я заново забил этот заказ на основе данных из письма, но тот так и не нашел

Мария Власова      26 мая 2016 21:50

Здравствуйте, Максим. Клиент сам может отменить заказ, тогда он и у Вас отображаться не будет. Если клиент не отменял заказ, это уже другой вопрос, будем искать причину.

Максим Гурьянов      30 мая 2016 11:02

клиент заказ не отменял.

Мария Власова      30 мая 2016 13:31

Максим, здравствуйте. Нужно ещё немного информации: какие товары были в заказе?; какой номер у заново забитого заказа? тот же самый?

Афанасий Никитин      31 мая 2016 08:16

Заказы просто так не могут пропасть из базы. Я специально сделал 2 заказа. И заказ под номером 72 удалил. Теперь его нет в вашей базе.
Таким образом клиент может самостоятельно удалить заказ, но только если заказ еще не был в обработке.

Татьяна Витальевна Корепина      27 мая 2016 00:13

Здравствуйте!Я арендовала магазин в марте.Было несколько заказов:№36675,37092,37512,оплата мне на счет не поступила,поставщики ответили,что у них вообще таких номеров нет.Не сама же я их нарисовала.Мой магазин domkrasot.ru тариф беззаботный.

Мария Власова      27 мая 2016 10:17

Татьяна, здравствуйте. У поставщика таких заказов в принципе быть не может (по нумерации не подходят). И система не позволяет поставщику не перечислить вознаграждение за оплаченный заказ. Поэтому речь скорее всего идёт об оплате аренды магазина. В личном кабинете оплата аренды отображается как исполненный оплаченный заказ.

Мария Власова      29 мая 2016 12:01

Татьяна, здравствуйте.
На скрине заказы, о которых Вы говорили. В колонке Магазин указано prodamus.ru. Это означает, что речь идёт о платежах за аренду платформы Продамус. В случае, если бы это были заказы, сделанные через Ваш магазин, в графе Магазин отображалось бы domkrasot.ru (партнерский заказ).

Виктор Докшин      30 мая 2016 18:17

Хочу пообщаться с поставщиком 89194960039. Хочу арендовать магазин на тарифе беззаботный.

Мария Власова      30 мая 2016 19:14

Здравствуйте, Виктор. Чтобы пообщаться с поставщиком зайдите в раздел Магазины, выберите интересующий Вас магазин, зайдите на страницу магазина, нажмите Задать вопрос поставщику. Следует отметить, что не все поставщики работают по Беззаботному (например, Интимные штучки не работает по тарифам ниже, чем Бизнес). Внимательно прочитайте описания магазинов, свяжитесь с поставщиком. Если возникнут какие-либо вопросы, пишите на форуме, мы Вам непременно ответим.

Нечаева Жанна Михайловна      05 июня 2016 12:28

Здравствуйте! При создании карты сайта по вашей инструкции на my sistem generator происходит ошибка индексации. Что делать?

Мария Власова      05 июня 2016 14:10

Здравствуйте, Жанна, у Вас сайт был запрещён к индексации. В файле robots.txt было прописано disallow /
Попробуйте ещё раз создать карту сайта. Теперь всё получится.

Нечаева Жанна Михайловна      05 июня 2016 16:24

Всё сделала пошагово. Пишут не удалось перевести, ошибка сервера.

Мария Власова      05 июня 2016 19:12

Жанна, карта сайта установлена http://zhannet.club/sitemap.xml

Нечаева Жанна Михайловна      05 июня 2016 13:01

Дмитрий, как в своём магазине поменять цвета? И добавить новую картинку на главную страницу сайта? Можно ли сделать табличку "Закажите прямо сейчас и вам перезвонят!" Возможно ли , вообще такое в арендованном магазине?

Мария Власова      05 июня 2016 14:28

Чтобы поменять цвета, Вам нужно через Визуальный редактор зайти в Параметры - стили сайта style.css
Это файл CSS - в нем находятся стили для Вашего магазина. Также в файле есть комментарии, в которых подробно описано, какой параметр, за что отвечает. Чтобы подобрать нужный цвет Вы можете воспользоваться любым онлайн-сервисом. Например http://mainspy.ru/kod_cveta_html

Жанна, уточните, пожалуйста, где Вы хотите поместить табличку?
Есть возможность один из баннеров на главной (любой) превратить в блок заказа звонка. Для этого Вам достаточно в поле для ссылки баннера ввести /order_call/#order_call
Также Вы можете изменить подпись баннера, а вместо фото поместить картинку с надписью "заказать звонок", это уже на Ваше усмотрение.

Нечаева Жанна Михайловна      05 июня 2016 16:35

Дмитрий, как работать с ссылками про изменение цвета? может есть какое нибудь видео? Я там ничего не понимаю, как это можно применить..

Нечаева Жанна Михайловна      05 июня 2016 17:16

Дмитрий. подскажите, пожалуйста, как этот генератор цвета применить на своём сайте?

Мария Власова      05 июня 2016 19:41

Нечаева Жанна Михайловна      06 июня 2016 03:21

Благодарю, Дмитрий! Буду разбираться.

Сергей Будевич      05 июня 2016 23:28

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я, через какое-то время изменять тариф?

Мария Власова      06 июня 2016 10:07

Здравствуйте, Сергей. Если речь идёт о переходе с тарифа Беззаботный на профи-тарифы, то Вам нужно будет заново подавать заявку и открывать новый магазин. Это связано с различиями в технической реализации тарифа Беззаботный и профи-тарифов.

Сергей Будевич      06 июня 2016 10:50

домен ведь останется прежним? или его тоже нужно будет менять?

Мария Власова      06 июня 2016 10:58

Домен можно оставить прежний, удалив размещенный на нём магазин и привязав к нему новый.
Когда будете подавать заявку на новый магазин, Вы укажете Ваш домен и напишете, что даёте согласие на удаление старого магазина.

Сергей Будевич      08 июня 2016 20:09

Здравствуйте! Что случилось у меня с текстом в настройках стиля сайта? Как это исправить?

Сергей Будевич      08 июня 2016 20:12

Мария Власова      08 июня 2016 22:40

Сергей, здравствуйте. Похоже, кодировка сбилась. Разберемся, подправим. Первая часть файла CSS вместе с текстом есть в статье http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/izmenenie_stiley_sayta_s_pomoshchyu_fayla_css/

Мария Власова      09 июня 2016 16:46

Сергей, текст инструкции в Вашем файле поменяли, но в целом проблема в кодировке браузера. Поэтому, если вместо букв снова появятся символы, попробуйте изменить кодировку браузера на UTF-8 либо Кириллица (Windows-1251).
Если не поможет, смотрите инструкцию по работе с 1-й частью файла CSS в статье, ссылку на которую я оставил Вам в предыдущем сообщении.

Сергей Будевич      09 июня 2016 22:56

Спасибо, теперь всё в порядке

Сергей Будевич      09 июня 2016 23:35

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как это исправить?

Мария Власова      10 июня 2016 09:34

Здравствуйте, Сергей. Заходил на Ваш сайт - поиск отображается корректно.
Сохранилась ли проблема на данный момент? Каким браузером Вы пользуетесь? Какие действия/настройки Вы выполняли перед тем, как возникла проблема?
Зайдите на Ваш сайт через другой браузер. Если через другой браузер поиск отображается корректно, почистите кэш браузера, которым пользуетесь. Как это сделать можно почитать здесь.

Сергей Будевич      10 июня 2016 14:37

Здравствуйте, Дмитрий. Проблема решена, зашел через другой браузер, в нём буду работать. Благодарю

Максим Гурьянов      11 июня 2016 12:57

Добрый день ! Собираюсь настраивать ретаргетинг вконтакте. Видимо будет необходимость ставить код на страницу сайта куда должны будут вернуться люди. Вопрос, куда вбивать этот код ?

Мария Власова      11 июня 2016 18:44

Здравствуйте, Максим. В Параметрах в Визуальном редакторе есть окошко Код для вставки виджета группы ВК. В это окошко можно добавлять несколько скриптов. Туда же Вы можете вставить код для ретаргетинга от ВК.

Сергей Викторович      12 июня 2016 14:24

Здравствуйте, Дмитрий. Можно ли в окне регистрации на моем клоне, убрать/закомментировать строку "id пригласившего". В CSS файле такой параметр не нашёл.

Мария Власова      12 июня 2016 23:08

Сергей, здравствуйте. Эта строка прописана в коде самого сайта, поэтому убрать её нельзя.
Насколько для Вас критично наличие этой строки?
Если клиент при покупке указывает адрес своей электронной почты, он получает личный кабинет на Вашем сайте минуя данную форму регистрации.

Сергей Викторович      12 июня 2016 23:54

Дмитрий, не столько критично, сколько не корректно. Я ведь никого не приглашаю )). Судя по коду, можно убрать мои ФИО и оставить только (ID:16). Буду благодарен за такую корректировку.

Мария Власова      14 июня 2016 11:20

Сергей, форма регистрации используется для партнерской программы. То есть человек, который зарегистрируется на Вашем сайте, фиксируется в системе и закрепляется за Вами как реферал. И если в дальнейшем этот человек будет пользоваться нашей платформой, то Вам будет идти процент с его расходов на оплату платформы. Это могут быть как расходы на аренду магазина, так и на подключение домена или каких-либо других услуг.
Поэтому нет нужды в упразднении этой строки. Если Вы настроили robots.txt, как показано в видеоуроке, то эта форма не будет проиндексирована. В итоге вероятность того, что на неё попадут просто так, в поисках товара, который есть у Вас, крайне мала. Однако, если Вы активируете партнерскую программу, то можете вынести из этого пользу.

Максим Гурьянов      14 июня 2016 11:57

Вопрос по отображению сайта на различных устройствах. В скриншоте видно что к примеру электронный адрес отражается весьма неподобающим образом. Будет ли данный вопрос решаться ? Было бы здорово если шаблон магазина был более "резиновым"

Мария Власова      14 июня 2016 15:31

Максим, здравствуйте. Этот недочёт можно исправить, изменив межстрочный интервал в тексте. Достаточно изменить значение параметра line-height. Это строка 1883 файла CSS, я изменил интервал на normal - интервал устанавливается автоматически.
Первоначальное значение 18px.

Александр Жученко      15 июня 2016 23:58

Здравствуйте. Я работаю на тарифе "беззаботный", почти со всем разобрался, но никак до меня не доходит как добавить реквезиты. По задумке, на данном тарифе все идет к поставщику, а лишь после оплаты заказа поставщик переводит мне так сказать мою долю, но. при пробном заказе никаких реквезитов нет, то есть оплатить пока фактически невозможно, да и я не нашел нигде, как их добавить. может поможете, если не затруднит?

Мария Власова      16 июня 2016 09:20

Александр, здравствуйте. Вы правы, оплату за заказы принимает поставщик. Затем поставщик начисляет вознаграждение на Ваш счёт в личном кабинете (раздел Финансы). Здесь реквизиты пока не задействуются.
А вот дальше, когда Вы захотите вывести деньги из системы (с кошелька на карту), нужны Ваши реквизиты (Профиль - Данные для платежей).

Александр Жученко      16 июня 2016 11:29

Дмитрий, все вроде понятно, но повторюсь, при пробном заказе, при выборе оплаты на карту ничего не происходит, товар на данный момент оплатить нельзя. Поставщик к сожалению пока молчит( И еще одна проблемка, добавил свой номер, для проверки заказал звонок, но никак не могу понять, куда отправляется уведомление о том, что нужно перезвонить клиенту, рабочую почту проверял, ничего(

Александр Жученко      16 июня 2016 11:30

А нет, заказ на звонок отправляется на почту, только почему то в папке спам высвечивается, но это мелочи. Проблема с оплатой все еще не решена и сейчас меня больше волнует)

Мария Власова      16 июня 2016 12:40

Александр, дело в том, что у Вашего поставщика не подключена возможность оплаты онлайн. Но на самом деле не важно, какую форму оплаты заказа Вы выбираете. Как только Вы нажимаете Сформировать заказ, этот заказ отображается в системе у поставщика и висит там до тех пор, пока поставщик этот заказ не закроет, либо клиент сам не удалит свой заказ.
В итоге, поставщик связывается с клиентом, выставляет ему счёт, принимает оплату, отправляет клиенту товар.

По поводу того, что уведомления о заказе звонка отправляются в спам мы поставщика оповестим.

Александр Жученко      16 июня 2016 17:30

Дмитрий, подскажите пожалуйста, где взять инвайт-код для входа в систему продамус?

Мария Власова      16 июня 2016 17:36

Александр, на тарифе Беззаботный не предусмотрен доступ к системе Продамус. Настройки системы изменяет поставщик. Вам доступны только те настройки, которые можно произвести через Визуальный редактор.

Яковлев Владимир Владимирович      01 июля 2016 15:49

Здравствуйте.
В где можно посмотреть заказы клиентов на арендованном магазине по тарифу Беззаботный?

Владимир Бондарчук      17 июня 2016 09:07

Здравствуйте. Я только что зарегистрировался, и у меня сразу два вопроса:
1) Как производить уплату налогов, если я не планирую регистрировать ИП или ООО? Например, на бирже фриланса FL.RU налоги удерживаются с дохода самим сервисом. Здесь нет такой системы?
2) Если я подключаю тариф "беззаботный", я могу потом, сохранив уже раскрученный домен, перейти на профессиональные тарифы?
Спасибо.

Мария Власова      17 июня 2016 09:51

Владимир, здравствуйте.
1) У нас нет системы удержания налогов. Мы предоставляем Вам платформу, а также поставщиков, с которыми Вы можете работать. Как поступать с налогами Вы решаете сами. Мы рекомендуем завести ИП или ООО - рано или поздно Вы придёте к такой необходимости. Естественно, окончательное решение остаётся за Вами. Также отмечу, что для начала работы с некоторыми поставщиками наличие ООО или ИП является обязательным условием.
Советы пользователей по данному вопросу можно почитать здесь.
С требованиями поставщиков ознакомьтесь, зайдя на страницы поставщиков в разделе Магазины.
2) Вы можете сохранить домен, но магазин надо будет подключать заново. Удалять старый магазин, чтобы освободить домен, а затем подавать заявку на новый. При этом Вам нужно будет заново настраивать параметры магазина. Однако, это не составит большой сложности. Что-то можно будет предварительно скопировать со старого магазина (файл стилей CSS, например).

Максим Гурьянов      17 июня 2016 12:16

Добрый день ! Сегодня снова смотре вебвизор. Какова сейчас ситуация с внутренним поиском по сайту ? У меня есть гидрокостюмы толщиной 9 мм их много . Человек вбивает в строке писка 9мм без пробела и получает 0 результатов ! Я сам попробовал в след за ним, с пробелом или без результатов нет. Покупатель сейчас очень ленивый и отсутствие результата может быть основной для принятия решения о выбора другого магазина.

Мария Власова      17 июня 2016 15:54

Максим, здравствуйте.
Дело в том, что для поиска 9мм и 9 мм абсолютно разные запросы. Более того, поиск выдаёт результаты на запросы длиной от 3 символов без пробелов.
Так как у Вас в названии товара указано 9 мм с пробелом, по данному запросу товар нельзя найти в принципе, так как он содержит меньше 3 символов. Пока что единственный оптимальный вариант - в подобных записях избегать пробелов.

Поиск работает так, чтобы за меньшее время выдавать наиболее точные запросы. Абсолютно всё охватить невозможно. Согласитесь, всеобъемлющий, но долго думающий поиск тоже может доставить пользователю неудобства.
На данный момент внутренний поиск настроен наиболее оптимальным образом. Естественно, мы подумаем, как его разнообразить, не оказав какое-либо негативное влияние на скорость работы.

Максим Гурьянов      18 июня 2016 10:58

9 мм с пробелом это уже 4 символа так ведь ? По нему нет результатов так же. Эти параметры для моих клиентов ключевые. Как сделать так что бы мои клиенты могли получать результаты по этим запросам ? Если я в описании товаров исправлю 9 мм на 9мм это что то даст ?

Мария Власова      18 июня 2016 21:04

Максим, здравствуйте. Уточню: поиск выполняется по запросам, содержащим в себе, как минимум, три символа, между которыми нет пробелов. То есть 9мм это три символа подряд, а 9 мм это символ, пробел, ещё два символа. Критериям поиска не соответствует.

Если Вы уберете пробел в названии товара, то по запросу 9мм результаты выводиться будут. По крайней мере, самый ленивый клиент, который даже пробел поставить поленится, получит в поиске костюмы 9мм. Менее ленивый напишет "костюм 9 мм" или даже "гидро 9" и уже получит результат, так как в запросе будут присутствовать символы, между которыми не будет пробелов. И их уже будет больше, чем три.

Как видите, клиенты могут получать результаты по запросам с данным параметром. Если Вы говорите именно о запросе вида "число - пробел - единица измерения", то здесь присутствует технический момент, обойти который без потерь пока не представляется возможности.

Виктория Редюкова      18 июня 2016 10:43

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я просматривать заказы клиентов, их статус на тарифе "Беззаботный"?

Мария Власова      18 июня 2016 21:13

Виктория, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в соответствующую тему Общие вопросы по сервису.
Да, Вы можете просматривать заказы клиентов, а также статус заказов. http://dropshopping.ru/docs/update/obnovlenie_proekta_ot_28_04_2016_uvedomleniya_o_statuse_zakaza/
В данной статье это подробно описывается.
Также Вы можете просмотреть расчёты по партнерским вознаграждениям
http://dropshopping.ru/docs/update/obnovlenie_proekta_ot_28_04_2016_otchet_o_voznagrazhdeniyakh_dlya_dropshiperov/

Виктория Редюкова      19 июня 2016 18:34

Здравствуйте. Хочу уточнить, как работать на тарифе Беззаботный. Я ищу клиентов на сайт, они заказывают товар, который отображается во вкладке "Мои заказы"? Как именно они отображаются? Сразу, как только клиент заказал товар? Или когда он уже оплачен? Указывается ли статус заказа на данном тарифе? И как можно проверить возможность совершения заказа (например, тестовый заказ)?

Виктория Редюкова      19 июня 2016 18:35

Дополнение: на сайте поставщика указано, что товар оплачивают при получении на почте, если сумма заказа превышает 1 тыс. руб. До 1 тыс. - предоплата

Мария Власова      19 июня 2016 18:49

Виктория, здравствуйте. Всё верно, Вы привлекаете клиентов к Вашему сайту. Как только клиент делает заказ, это тут же отображается в Вашем личном кабинете во вкладке Мои заказы. Далее, поставщик в процессе обработки заказа проставляет статусы и комментарии, и они также отображаются в Вашем личном кабинете(ссылка с примером в комментарии выше) .
Да, Вы можете сделать тестовый заказ, но только обязательно укажите, что заказ тестовый, а после удалите его (вкладка Мои заказы).
Доставкой и приёмом оплаты занимается поставщик. Почитайте комментарии в статье поставщика http://dropshopping.ru/docs/goods/postavshchik_nail5_voprosi_i_obshchenie/. Там же Вы можете задать вопрос поставщику, если не найдёте ответ в комментариях.

Дмитрий Лычагин      21 июня 2016 17:35

Здравствуйте! Только что получил магазин с тарифом "Беззаботный", но там нет контактных телефонов?

Мария Власова      21 июня 2016 17:52

Здравствуйте, Дмитрий. Всё верно. Контактного номера телефона нет, потому что Вам нужно указать Ваш номер телефона, на котором будет настроена переадресация на номер поставщика. Для этого лучше завести отдельный рабочий номер, на котором настроить абсолютную переадресацию. Как настроить переадресацию Вы можете узнать на сайте Вашего мобильного оператора. Например, http://www.pda.mts.ru/mob_connect/services/direction_calls/keeping_call/redirect_call/tabpart1/

Дмитрий Лычагин      21 июня 2016 18:02

все понятно, спасибо

Дмитрий Лычагин      22 июня 2016 11:29

Добрый день, Дмитрий. Подскажите, а Яндекс метрику мне самому нужно подключить к сайту?

Мария Власова      22 июня 2016 12:03

Дмитрий, здравствуйте. Яндекс метрика у Вас уже настроена. Данные для доступа к почте и метрике Вам были выданы при подключении магазина.

Дмитрий Лычагин      22 июня 2016 12:18

может глупо прозвучит, но не знаю как ими воспользоваться

Мария Власова      22 июня 2016 12:38

Дмитрий, это не беда, я Вам подскажу.
Для начала Вам нужно зайти на Яндекс и авторизоваться.
Далее в соответствующие поля вводите логин и пароль, которые Вам выдал специалист по подключению.
Теперь Вы просто заходите в каталог сервисов Яндекса, находите в списке Метрику и заходите в неё.
А как действовать дальше подробно рассказывается в серии видеоуроков по работе с Метрикой http://dropshopping.ru/docs/prodvizhenie/yandeks_metrika_obzor_servisa/.

Дмитрий Лычагин      22 июня 2016 12:46

спасибо! я просто пробовал под своим логином, понятно почему не вышло!

Новиков Павел Владимирович      23 июня 2016 04:34

Доброе утро, Дмитрий! Тариф Беззаботный оплатила, пополнив кошелёк на 500 руб. Когда можно приступать к работе с интернете магазином?

Мария Власова      23 июня 2016 09:57

Павел, здравствуйте. Данной суммы недостаточно, чтобы открыть магазин.
1) Платёж за месяц аренды магазина Nail5 составляет 1000 рублей. Именно столько составляет минимальная сумма, необходимая для подключения магазина.
2) Вы можете подключить домен двумя способами:
- Вы выбираете доменное имя, указываете его в заявке, а также указываете, что предоставляете нам покупку домена. Стоимость данной услуги 500 рублей.
- Вы приобретаете и настраиваете домен самостоятельно.

Также обязательно нужно заполнить все паспортные данные в профиле. Это необходимо для получения персонального аттестата. Без персонального аттестата подключение магазина невозможно.

Новиков Павел Владимирович      23 июня 2016 10:42

Дмитрий, у Вас изменилась стоимость на тариф Беззаботный, или это стоимость в месте с Вашей регистрацией моего домена? Я уже самостоятельно зарегистрировал домен в Ru-center.

Мария Власова      23 июня 2016 10:57

Павел, стоимость тарифа Беззаботный не изменилась. Окончательная стоимость тарифа зависит от выбора магазина. Например, на данном магазине http://dropshopping.ru/gotovie-internet-magazini/providers/97/dom_modi_laura/ она составляет 750 рублей в месяц. На выбранном Вами магазине сумма арендной платы составляет 1000 рублей в месяц.

Если Вы регистрируете и покупаете домен сами, то сумма оплаты при подключении магазина так и остаётся 1000 рублей (месяц аренды магазина).
Если мы регистрируем и покупаем для Вас домен это оплачивается отдельно. Ещё 500 рублей сверху.

В итоге, если Вы уже зарегистрировали и купили домен, смените настройки NS сервера на следующие:
ns1.rsnx.ru
ns2.rsnx.ru
Смена DNS серверов осуществляется в панели регистратора вашего доменного имени. После смены сообщите об этом в комментариях.

Также пополните счёт ещё на 500 р, загрузите в профиле сканы паспорта и запросите персональный аттестат.

Новиков Павел Владимирович      23 июня 2016 13:08

Дмитрий, 1000 рублей в кошельке, домен есть, настройки домена изменены, я так понимаю нужно ждать, когда пройдет регистрация этих изменений на RU-CENTER...? Какие мои дальнейшие действия для продвижения сайта? Можете скинуть ссылки на видео с пошаговыми действиями, чтобы начать зарабатывать? Спасибо

Мария Власова      23 июня 2016 14:34

Павел, в течение 1-2 дней Вам подключат магазин, после чего специалист по подключению выдаст Вам пароль от почты и Яндекс Метрики.

Вкратце план такой:
1) Уникализировать магазин.
2) Подготовить магазин к индексации.
3) Открыть магазин к индексации.

Подробный комментарий я написал в ответ на вопрос Дмитрий Лычагина (смотрите ниже). Там же Вы найдёте ссылки на видеоуроки и статьи в Академии.

Мария Власова      23 июня 2016 11:28

Как только Вы получите Персональный аттестат, в Вашем профиле активируется соответствующий статус.

Дмитрий Лычагин      23 июня 2016 12:00

Добрый день! Дмитрий, я добавил сайт на яндекс вебмастер, сейчас он в очереди на индексацию. У меня нет карты сайта-это не повлияет на индексацию? И как долго это длится? Ведь пока сайт не работает, я правильно понимаю?

Мария Власова      23 июня 2016 14:16

Дмитрий, здравствуйте. Перед тем как открывать сайт к индексации, нужно его уникализировать. Иными словами, Ваш сайт должен отличаться от сайта базового магазина. Это играет важную роль в продвижении.

1) Как я упоминал Выше, нужно указать на сайте Ваши контакты с переадресацией на поставщика.
2) Минимальные изменения дизайна. Над дизайном можно экспериментировать в процессе работы магазина. Но для начала измените фон шапки сайта, придумайте логотип, поэкспериментируйте с цветовой схемой сайта.
3) Пропишите метатеги для страниц каталога. Смотрите видео здесь и здесь.
4) Создайте карту сайта. Это ускорит индексацию Вашего сайта. Как это сделать смотрите здесь или читайте здесь.

И только после всех минимальных изменений открывайте Ваш сайт к индексации. Как это сделать смотрите здесь.

После того, как откроете сайт к индексации, снова добавьте несколько страниц в аддурл Вебмастера и обновите robots.txt, как это указано в инструкции http://dropshopping.ru/docs/prodvizhenie/kak_dobavit_sayt_v_yandeks_vebmaster_podrobnaya_instruktsiya/.

Дмитрий Лычагин      23 июня 2016 18:33

Дмитрий! Как смог поработал с цветами сайта(в процессе планирую еще изменения), написал метатеги, а вот с картой сайта не получается: сгенериривал, скопировал, а проверяю-выдаёт ошибку

This page contains the following errors:
error on line 3 at column 1: Document is empty
Below is a rendering of the page up to the first error.
Что делаю не так?

Мария Власова      23 июня 2016 19:00

Дмитрий, подправил sitemap. Были лишние пропуски на 3 строке. Проверьте, теперь всё работает http://all-topnail.ru/sitemap.xml

Дмитрий Лычагин      23 июня 2016 19:13

Да! Все работает, спасибо!

Хохлов Левон Ашотович      25 июня 2016 09:17

не могу в ехать что это ( jpg, gif )

Мария Власова      25 июня 2016 09:48

Левон, здравствуйте. Это расширения графических файлов. Иными словами, форматы картинок.

Напишите подробнее, в чём вопрос.

Хохлов Левон Ашотович      25 июня 2016 15:28

Добавить копию страниц паспорта ( jpg, gif ).Я вроде делаю всё правильно но не могу в ехать как дальше регаться если есть возможность поговорить буду благодарен

Хохлов Левон Ашотович      25 июня 2016 16:06

что делать если нет сканира

Мария Власова      25 июня 2016 19:14

Левон, Вы можете сделать фотографии требуемых страниц паспорта. Главное, чтобы можно было прочитать Ваши данные. В любом случае, электронную копию страниц паспорта нужно загрузить на сайт.

Вы уже выбрали магазин, с которым хотите работать?
Советую Вам ознакомиться со списком магазинов http://dropshopping.ru/gotovie-internet-magazini/ и прочитать условия тарифов http://dropshopping.ru/gotovie-internet-magazini/tarifi/
И уже после этого можно подавать заявку.

Хохлов Левон Ашотович      26 июня 2016 08:10

загрузил 2 страницы паспорта а
3 что грузить

Хохлов Левон Ашотович      26 июня 2016 08:46

Добавить копию страниц паспорта ( jpg, gif ) что это

Мария Власова      26 июня 2016 10:34

Левон, здравствуйте. Копия страниц это и есть скан паспорта, который нужно загрузить на сайт. Требуются две страницы: страница с основными данными (фотография, серия, номер, кем выдан) и страница с пропиской. Если Вы их загрузили, то нажмите на кнопку Получить персональный аттестат.

Владимир Филев      26 июня 2016 11:45

Добрый день! а был магазин спортивной обуви, он куда пропал? сдулись?

Мария Власова      26 июня 2016 11:55

Владимир, здравствуйте. По данному поставщику временно приостановлен приём заявок и подключение новых магазинов.

Владимир Филев      26 июня 2016 12:01

Жаль

Никита Бодров      27 июня 2016 17:10

Здравствуйте!
Не могу подтвердить номер телефона в личном кабинете. Код не приходит, номер указан корректно, начинается с +7

Мария Власова      27 июня 2016 19:48

Никита, здравствуйте. Напишите мне в личку Ваш номер телефона, мы его добавим.

Сергеева Александра      28 июня 2016 14:02

Здравствуйте!Задавала вопрос в теме "вопросы поставщику", там пока не отвечают, может быть здесь в тему будет вопрос.Почему на моём сайте много товара без картинок?На сайте поставщика есть все картинки.Почему они не отображаются у меня?

Мария Власова      28 июня 2016 15:44

Александра, здравствуйте. Дело в том, что когда Вам подключали магазин, он изначально был полной копией базового. И если у поставщика на тот момент не были загружены фотографии (товары были недавно добавлены, фото ещё не прогрузились), то и у Вас эти фотографии не добавились.
Так как Вы используете тариф Бизнес, Вам нужно самостоятельно обновлять каталог. То есть скачивать прайс, импортировать новые товары, обновлять параметры.

Сергеева Александра      28 июня 2016 15:48

Спасибо за ответ!Подскажите ,пожалуйста, где можно посмотреть информацию как скачивать прайс,импортировать товары, обновлять параметры.

Мария Власова      28 июня 2016 16:23

Прайс в формате xml запросите у поставщика.
Видео-уроки по настройке импорта можно посмотреть здесь, здесь и здесь.

Сергеева Александра      28 июня 2016 16:55

Спасибо, Дмитрий.

иван      28 июня 2016 21:10

А есть ли возможность как то связаться с поставщиком? А то через "вопрос поставщику" он не отвечает.

Мария Власова      28 июня 2016 21:34

Иван, здравствуйте. На вопросы, связанные с работой нашей платформы я написал Вам ответ здесь.

Яковлев Владимир Владимирович      01 июля 2016 16:14

Здравствуйте.
В где можно посмотреть заказы клиентов на арендованном магазине по тарифу Беззаботный?

Мария Власова      01 июля 2016 16:25

Владимир, здравствуйте. Вы можете посмотреть заказы Ваших клиентов в личном кабинете - раздел Мои заказы. Также Вы можете узнать информацию о вознаграждении в разделе Финансы.

Яковлев Владимир Владимирович      01 июля 2016 17:10

На сайте
http://dropshopping.ru/office/orders/ или
http://prodamus.info/admin/orders
На второй мне не удалось зайти т.к. спрашивает инвайт-код (которого, как я понимаю, при таком тарифе не будет).

Мария Власова      01 июля 2016 17:23

Владимир, в Мои заказы удобнее зайти через личный кабинет на сайте Вашего магазина.
Все верно, Вы не можете зайти в административную панель Продамус - не предусмотрено тарифом.

Яковлев Владимир Владимирович      01 июля 2016 19:54

Т.е. на моем сайте, у моего пользователя, прописано, что показывать не мои личные заказы (как бы у самого себя), а заказы всех клиентов моего сайта?

Мария Власова      01 июля 2016 21:57

Все заказы, сделанные через Ваш сайт. В том числе и Ваши личные.

Евгений Волков      08 июля 2016 16:10

Как узнать номер поставщика и наладить номер телефона

Владимир Филев      02 июля 2016 07:34

Здравствуйте!
Появились два новых магазина, очень для меня интересных. Но, на одном нет фотографий товаров, а на втором нет вообще образца магазина, если я закажу магазин без фотографий, то где мне их брать? (там тариф только бизнес), а по магазину турников как вообще увидеть образец магазина?

Мария Власова      02 июля 2016 08:18

Владимир, здравствуйте. Магазины новые. Фотографии еще не прогрузились. Мы выставили их в каталог заранее для ознакомления. За выходные все загрузится и со следующей недели начнем принимать заявки на подключение.

Владимир Филев      02 июля 2016 08:38

Дмитрий, спасибо за ответ. Еще вопрос, где то прочитал что фотографии паспорта вместо скана подойдут, я правильно понял? главное чтобы читались хорошо

Владимир Филев      02 июля 2016 08:41

И если я правильно понял, магазин спортивных товаров, это бывший магазин спортивной обуви Sportswear, в связи с чем произошла реорганизация интересно? Почему поменяли обертку?

Мария Власова      02 июля 2016 08:56

Владимир, все верно - можно загрузить фотографии.
Магазин спорттоваров это новый поставщик. Sportswear store вернется в каталог на следующей неделе. У поставщика пока нет возможности отвечать на вопросы партнеров, поэтому мы временно не принимаем на него заявки, чтобы смуту не наводить.

Мария Власова      02 июля 2016 09:48

Базовый магазин поставщика Спектр Спорт (турники и брусья) http://ishop40.catalog.prodamus.me/

Сибисов Антон Николаевич      06 июля 2016 21:34

Здравствуйте уважаемые администраторы). Спасибо, вы сделали отличный сервис!) И так я положил глаз на "все для спорта", даже домен подходящий уже прикупил, но меня как любого практичного человека перед покупкой интересует несколько моментов. А именно: как я понял доступен тариф только "Бизнес"? В нем прописано несколько условий. 1-ое "Вы получаете все нужные функции для торговли, но Вам нужно самостоятельно обрабатывать входящие заказы и затем переправлять их поставщику на исполнение." С этим надеюсь будет оказана помощь и разъяснения? Как и со всем остальным?
2-ое "Выбирайте этого тариф(тут у вас кстати опечатка), если уверенны в своих силах и намерены построить бизнес на интернет-торговле, хотите расширять ассортимент интернет-магазина с помощью разных поставщиков, хотите управлять ценовой политикой и готовы обрабатывать заказы самостоятельно." -разве количество товаров, которое кстати тоже прописано чуть ниже в условиях, не должно в обязательном порядке предоставляться в размере 5000 единиц и быть константа по умолчанию? Или все таки количество ассортимента не отражается на тарифах? Аксессуары тоже входят в комплект предоставляемого ассортимента? И как быть с фотографиями товара? на большинство товара нет фотографий. Если мой комментарий не к месту и будет удален, прошу все таки ответить на почту transporttehnika@mail.ru.

Мария Власова      07 июля 2016 09:36

Антон, здравствуйте. Мы рады, что Вам пришелся по вкусу наш проект.
1) Вы правы, данный поставщик работает только по тарифу Бизнес. Суть в том, что поставщик занимается только доставкой товара. Приемом звонков, консультацией клиентов, приемом оплаты Вы занимаетесь сами.
Клиент заказывает товар - Вы с клиентом созваниваетесь, подтверждаете заказ. Затем связываетесь с поставщиком (по электронной почте), резервируете товар. После этого принимаете от клиента оплату, оплачиваете поставщику цену этого товара (партнерскую цену, которая ниже розничной), оставляя себе вознаграждение.
Естественно, мы ответим на все вопросы и объясним Вам алгоритм.
2) На тарифе Бизнес количество товаров ограничено, но Вы изначально получаете всю витрину поставщика, сколько бы товаров там не было. Помимо этого Вы сможете добавлять товары от других поставщиков.
Фотографии загрузятся - это вопрос времени.

Сибисов Антон Николаевич      07 июля 2016 09:40

что на счет остальных вопрос?

Мария Власова      07 июля 2016 09:55

На вопросы ответил выше. Если Вы захотите узнать больше информации, пишите здесь же, в этой теме, я Вам отвечу.

Сибисов Антон Николаевич      08 июля 2016 14:14

какой сервер указать в почте от магазина? и IMAP?

Сибисов Антон Николаевич      08 июля 2016 14:15

или POP3?

Мария Власова      08 июля 2016 14:25

Антон, здравствуйте. Указывайте IMAP - это стандартная настройка.

Сибисов Антон Николаевич      08 июля 2016 16:10

да я хотел про другое уточнить ну да ладно. А других визуальных настроек сайта нет? Фон например?

Мария Власова      08 июля 2016 16:32

Антон, Вам доступен файл стилей CSS - Вы сможете изменить фон сайта, цветовые схемы и многое другое. Это зависит от Ваших познаний в CSS. Но для минимальных изменений Вам хватит и минимума знаний. http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/izmenenie_stiley_sayta_s_pomoshchyu_fayla_css/

Евгений Волков      07 июля 2016 23:49

Уменя тариф беззаботный нужноли настраивать. Директор или там уже все нстроино и можно уже торговать ответь что нужно настроить чтобы у же начать торговать

Мария Власова      08 июля 2016 08:31

Евгений, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису.
Перед тем, как начинать торговать, нужно
1) Уникализировать магазин
- Указать на сайте Ваш номер телефона, настроенный на переадресацию на номер поставщика.
- Провести минимальные изменения дизайна сайта. http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/izmenenie_stiley_sayta_s_pomoshchyu_fayla_css/
- Настроить метатеги.
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/izmenenie_meta_tegov_stranits/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/shabloni_meta_tegov_tovarnikh_stranits/
2) Открыть магазин к индексации.
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/otkritie_stranits_k_indeksatsii/

Это минимум. Дальше уже можете заниматься продвижением, привлекать клиентов. А в процессе работы совершенствовать Ваш магазин.

Евгений Волков      08 июля 2016 16:07

Как узнать номер поставщика и наладить номер телефона

Мария Власова      08 июля 2016 17:00

Евгений, номер телефона возьмите на странице базового магазина http://dm-laura.ru/
Чтобы настроить переадресацию купите отдельный номер - исключительно для работы. Настройте на нем абсолютную переадресацию.
Настройка переадресации.

Владислав Локотков      08 июля 2016 11:08

Хотелось бы узнать почему администратор меня игнорирует?Запрашиваю персональный аттестат 4 раз.На комментарий по теме приобретения в аренду интернет магазина тоже никаких действий не приняли.Заранее спасибо)

Мария Власова      08 июля 2016 12:30

Владислав, здравствуйте. Обработка заявок и персональных данных происходит в рабочее время (с 9 до 18 00) . Ответ от специалиста по подключению Вы тоже получаете в рабочее время. Если у Вас возникают какие-то проблемы технического характера, тогда я помогаю Вам их решить.

Владислав Локотков      08 июля 2016 15:55

Хорошо.Спасибо)

Резник Алексей      08 июля 2016 17:30

Здравствуйте. Возможно ли заниматься дропшоппингом на данном проекте, не имея российского гражданства? Обязательна ли регистрация ООО или ИП? Как обстоят дела с уплатой налогов?

Мария Власова      08 июля 2016 22:47

Алексей, здравствуйте. Да, Вы можете арендовать магазин и работать по дропшиппингу. Мы предоставляем сервис, а каким образом платить налоги Вы решаете сами. Для того, чтобы подать заявку и открыть магазин, Вам не нужно ИП (за исключением некоторых магазинов, где ИП или ООО - обязательное условие для начала сотрудничества).
http://dropshopping.ru/docs/start/registratsiya_ip/ - здесь Вы можете посмотреть обсуждение данной темы, почитать советы пользователей.

Резник Алексей      10 июля 2016 21:04

А как будет формироваться цена в том магазине, который я собираюсь арендовать? Нужно будет поставки проводить через базовый и делать свою наценку, или в базовом магазине уже рекомендованные для всех цены с учётом наценок?

Мария Власова      10 июля 2016 23:10

Алексей, здравствуйте.
На витрине Вашего магазина будут уже конечные рыночные цены, которые устанавливает поставщик.

На тарифе Беззаботный Вы не можете изменять эти цены.
На тарифе Бизнес Вы можете сделать дополнительную наценку либо скидку.

Валерия Жигачева      11 июля 2016 13:49

Добрый день. Скажите, пожалуйста, для чего вам нужен скан паспорта для аттестата? Просто для осуществления переводов скан паспорта не используется.
И еще вопрос. Можно ли в подключенном магазине на тарифе "Беззаботный" посмотреть разницу между ценой поставщика и розничной ценой, чтобы примерно представлять наценку?
Спасибо.

Мария Власова      11 июля 2016 14:11

Валерия, здравствуйте.
Сканы паспорта нужны для подтверждения Вашей личности.

Да, у Вас есть такая возможность. Вы можете скачать прайс с сайта базового магазина. Для этого надо в адресной строке ввести адрес магазина /price.xml
например: nail5.ru/price.xml

Валерия Жигачева      11 июля 2016 14:20

Дмитрий, спасибо за ответ!

Валерия Жигачева      11 июля 2016 14:38

Посмотрела прайс для магазина hi-tech. Пример: видеорегистратор Asus Reco Smart, цена на сайте 13890 руб., цена в прайсе 13470 руб. Итого разница 420 руб. Здесь ориентируюсь по вашим расчетам: http://dropshopping.ru/about/business/dropshipping/income/
получается 420 -100 (комплектация заказа) - 225 (Доставка почтой по России, фактическая стоимость)=95 руб.
Т.е. это финальная прибыль в данном конкретном примере?

Мария Власова      11 июля 2016 14:43

Не совсем так. Если бы у поставщика доставка была бесплатная, то вышло бы так. Но в расчётах обычно берется общая сумма вместе с доставкой и комплектацией. И уже из этой суммы вычитается цена дроп, доставка, комплектация.

Валерия Жигачева      11 июля 2016 14:47

Как и где узнать эту общую сумму, для того чтобы произвести расчет?

Мария Власова      11 июля 2016 14:51

Лучше всего переговорить с поставщиком, обсудить все тонкости и детали. В целом, чтобы прикинуть, считайте так: цена розничная - цена дроп.

Валерия Жигачева      11 июля 2016 14:53

Ясно. Спасибо.

Сергей Агеенко      12 июля 2016 09:16

ТУТ БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ МОЖНО АРЕНДОВАТЬ МАГАЗИН?

Мария Власова      12 июля 2016 09:31

Сергей, здравствуйте. Да, для начала работы по дропшиппингу Вам не нужно больших вложений. Только плата за аренду магазина и покупка домена ( в сумме 1500 - 2000 в зависимости от тарифа). А дальнейшие затраты возможны, если вы будете использовать платные методы продвижения сайта.

Евгений Волков      13 июля 2016 06:03

какие например

Мария Власова      13 июля 2016 09:18

Евгений, здравствуйте. По Вашему вопросу о платных методах продвижения сайта.
Например, контекстная, баннерная, тизерная реклама. Или если Вы наймете специалиста по продвижению.

Евгений Волков      14 июля 2016 04:01

Как его нанять и ещё сейчас редактирую страницы на главной странице пишут ведите Url страницы.Это значит что поле не может быть пустым что нужно там написать подскажите

Мария Власова      14 июля 2016 09:40

Евгений, здравствуйте. Специалистов по продвижению подсказать не могу. Вы можете найти компанию, занимающуюся интернет-продвижением у Вас в городе, найти фрилансера на fl.ru. Естественно это всё стоит денег, поэтому в первую очередь всё же отредактируйте магазин, поработайте над дизайном, пропишите метатеги.

Рекомендую посмотреть видео-уроки:
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/obzor_vizualnogo_redaktora/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/izmenenie_meta_tegov_stranits/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/shabloni_meta_tegov_tovarnikh_stranits/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/otkritie_stranits_k_indeksatsii/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/poslednie_shtrikhi_nastroyki_internet_magazina/

url страницы в баннере на главной - это ссылка на страницу, которая будет открываться при нажатии на баннер.

Алексей Тимошевский      14 июля 2016 08:18

Как изменить файл css ? а точнее, где его взять?

Мария Власова      14 июля 2016 09:43

Алексей, здравствуйте. Файл CSS находится в Параметрах. Зайти Вы туда можете через Визуальный редактор.
В файле CSS есть инструкции, которые помогут Вам произвести минимальные изменения дизайна сайта.
Читайте также:
http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/izmenenie_stiley_sayta_s_pomoshchyu_fayla_css/

Алексей Тимошевский      14 июля 2016 18:01

У меня в этом файле вместо русского текста отображаются какие-то каракули. Почему?

Мария Власова      15 июля 2016 09:11

Алексей, здравствуйте. Браузер периодически сбивает кодировку. Как правило, все тексты пишутся на английском языке (код или транслит), поэтому браузеры не всегда хотят понимать кириллицу. Инструкция есть в статье, ссылку на которую я дал Вам выше.

Алексей Тимошевский      15 июля 2016 09:50

Так что же мне нужно сделать, чтобы видеть в этом файле русский текст? В статье инструкция по тому, как это исправить? Не нашел ничего по этому вопросу

Мария Власова      15 июля 2016 10:05

В статье как раз тот самый русский текст, который приведен в инструкции. По статье Вы легко сориентируетесь, где и в какие параметры нужно вносить изменения.
Либо скопируйте и вставьте данный текст вместо символов.

Алексей Тимошевский      18 июля 2016 21:48

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему на моем сайте booywol.ru не отображаются фото некоторых товаров?

Мария Власова      19 июля 2016 10:08

Алексей, здравствуйте. На Вашем магазине загрузились те фотографии, которые были загружены у поставщика. Свяжитесь с поставщиком через личку, договоритесь об обновлении прайса, узнайте о том, где можно взять фотографии, где брать прайс. Так как Вы работаете по тарифу Бизнес, витрину Вам надо будет обновлять самостоятельно. Поэтому обязательно обговорите этот вопрос с поставщиком.

Дмитрий Бабкин      21 июля 2016 14:13

Приветствую!
Интересует магазин в аренду по дропшиппингу.
Не нашел ответов на эти вопросы, подскажите:
1. По финансам:
- Как часто можно выводить средства?
- Средства к выводу становятся доступными сразу после оплаты клиентом?
- Как оперативно происходит вывод средств после запроса?
- Вывод доступен только на банковскую карту?
2. Возможна ли, на арендованном магазине постановка дополнительных скриптов, для интеграции со сторонними сервисами, например для ретаргетинга, трекинга конверсий и пр.?

Мария Власова      21 июля 2016 15:04

Дмитрий, здравствуйте.
1) Заявку на вывод средств с кошелька Продамус Вы можете сделать в любой момент. Другой вопрос, это даты перечисления вознаграждения. Кто-то перечисляет накопившееся вознаграждение раз в неделю, кто-то два раза в месяц. У каждого поставщика это индивидуально.
По срокам - деньги выводятся в течение недели. Комиссия на вывод 5%. Т.к. перевод проходит через банк, Вам нужна карточка, либо сберкнижка.
2) Да, Вы можете устанавливать дополнительные скрипты, при чём не отходя от витрины - через Визуальный редактор.

Мария Сергеевна Низина      23 июля 2016 09:54

Поскажите кто нибудь, реально ли без продвижения сайта получить 2-5 заказов с сутки

Мария Власова      24 июля 2016 10:50

Мария, здравствуйте. Полное отсутствие какого-либо продвижения, естественно, не привлечет на Ваш сайт клиентов. Если Вы говорите о том, чтобы клиент мог найти Ваш сайт исключительно через поиск, то сайт должен иметь хороший рейтинг у поисковиков, чтобы находиться на первых страницах поиска Яндекса или Google. Для этого необходима SEO-оптимизация. Но SEO начнет приносить результаты месяца через 3. Это довольно эффективный инструмент, но долгосрочный.

Самый быстрый инструмент это контекстная реклама. Но здесь имеются определенные затраты, а также нужно грамотно настроить рекламную кампанию. Иначе есть риск прокрутить бюджет вхолостую.

Также Вы можете продвигать сайт через соцсети, оставлять о себе упоминание на различных тематических ресурсах, подавать объявления на бесплатные доски. Но в любом случае, это требует времени и каких-никаких усилий.

В итоге: клиентов в любом случае нужно привлекать тем или иным способом: либо поднимать сайт в поиске, либо заниматься продвижением. Количество заказов зависит от Ваших усилий.

Бабахин Виктор Игоревич      25 июля 2016 16:39

Здравствуйте, заметил такую штуку в вебвизоре.....клиент кладет товар в корзину а он не кладется он заходит а там пусто...что это может быть? можете сами посмотреть 24.07 21:10 вот это время и дата я пробую все кладется и отображается

Мария Власова      25 июля 2016 17:10

Виктор, здравствуйте. В теме Инкубатор задаются вопросы по продвижению магазина. Ваш вопрос связан с технической стороной сервиса, поэтому Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису.

В данном случае клиент "недокликал" . Либо и вовсе не кликнул, а просто зашел посмотреть корзину. Однозначно определить сложно. Если бы клиент нажал на В корзину, то Вы увидели бы как товар "перелетает" в корзину, а на корзине высветилась бы красным цифра 1.

Мария Власова      27 июля 2016 10:37

Виктор, здравствуйте. Проверил Ваш Вебвизор. У Вас не настроена запись содержимого сайта. Дело в том, что по умолчанию Вебвизор показывает Вам только поведение клиента на странице, но содержимое данной страницы не записывается. Именно поэтому Вы видите, как клиент добавляет и переходит в пустую корзину. О дальнейших действиях клиента приходится гадать по движению мышки.

Чтобы настроить запись, Вам нужно перейти в Настройки и добавить те страницы, содержимое которых Вы хотите записывать. Например.

Мария Власова      27 июля 2016 10:46

Также советую почитать хелп Яндекса https://yandex.ru/support/metrika/general/counter-webvisor.xml
А также посмотрите серию видео по настройке метрики
http://dropshopping.ru/docs/prodvizhenie/yandeks_metrika_obzor_servisa/

Шалыгин Артем Сергеевич      27 июля 2016 13:15

Подскажите, хочу купить домен у другого поставщика, я смогу его использовать?

Мария Власова      27 июля 2016 13:55

Артем, здравствуйте. Если Вы говорите о покупке домена не через nic.ru, а через другой сервис, то да, Вы можете это сделать самостоятельно. Вам нужно будет изменить настройки на те, которые укажет специалист по подключению, а затем Вы точно также сможете использовать Ваш домен для подключения магазина.

Рустам Исмагилов      27 июля 2016 16:52

Добрый всем день!Подскажите,это нормально при таком посещении магазина не иметь ни одного заказа?

Мария Власова      27 июля 2016 17:21

Рустам, здравствуйте. Количество посещений это далеко не решающий фактор. Всё зависит от того, каким образом клиент попал на Ваш сайт, для чего он пришел. Если клиент не целевой, а так, "случайный прохожий", попавший на Ваш сайт в поисках чего-то совсем другого, то, естественно, он продолжит искать на других ресурсах. И таких клиентов может быть множество. В том и состоит вся тонкость ведения рекламной кампании - привлекать на сайт как можно больше целевых клиентов.
Каким образом Вы продвигаете сайт? С помощью бесплатных методов или крутите контекст?

Посмотрел сейчас на Ваш сайт. У Вас не указаны контакты. Дизайн практически тот же, что и на базовом магазине. Для продвижения это негативные факторы.
На сайте нужно указать Ваш номер телефона и настроить на нем переадресацию на поставщика. Для этого лучше завести отдельную симку.
Также нужно поработать над дизайном сайта. Изменить хотя бы цвет шапки магазина.

Рустам Исмагилов      27 июля 2016 17:42

Контекст. Спасибо за ответ,буду работать над дизайном, правда думал,что редактор будет попроще,а оказывается там все нужно прописывать.Почитаю на досуге как и куда что писать.

Мария Власова      27 июля 2016 17:47

Советую Вам написать в Инкубатор, наши специалисты по продвижению проанализируют Вашу рекламную кампанию и дадут Вам бесплатную консультацию по всем возможным недочётам.

Мария Власова      27 июля 2016 18:02

Дизайн сайта можно изменить с помощью файла CSS. Примеры даны в статье http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/izmenenie_stiley_sayta_s_pomoshchyu_fayla_css/

Виталий Софиенко      28 июля 2016 16:37

Здравствуйте. Установил наценку 1% на способ оплаты Виза и Мастер-Кард. Сайты/Домены/Способы оплаты.
Ожидал, что с покупателя будет браться сумма заказа + 1% на нее, но с покупателя берется только сумма заказа. Как сделать наценку на способ оплаты, видимо я не правильно понял это поле, где % указаны.

Мария Власова      28 июля 2016 17:17

Виталий, здравствуйте, в настройки вариантов оплаты не заложен подобный функционал.
Наценку на способ оплаты таким образом сделать нельзя.
Поле % носит исключительно информативный характер, как напоминалка, которую Вы выставляете для себя. Более никакой функции данное поле не выполняет.

Шалыгин Артем Сергеевич      30 июля 2016 11:27

Дмитрий, подскажите пожалуйста, где мне посмотреть прибыль с товара, для того что бы я мог рассчитать рекламные кампании.

Мария Власова      30 июля 2016 12:41

Артем, здравствуйте. Информацию по средней выручке от магазина Вы можете узнать в статье Вашего поставщика http://dropshopping.ru/docs/goods/postavshchik_novinki_hi_tech_voprosi_i_obshchenie/.
В статье уже обсуждался данный вопрос, поэтому ответ на него Вы найдёте без труда. А если возникнут вопросы, напишите, поставщик Вам ответит.

Отчёт по Вашим заказам и вознаграждениям Вы можете найти в Вашем личном кабинете в разделе Мои заказы.

Также в личку Вам скидываю файлик с рекомендациями по работе с магазином.

Бачеров Александр Игоревич      05 августа 2016 18:13

Почему пропали мои паспортные данные? То есть отсутствует ссылка чтобы их изменить/удалить/исправить и т.ж.

Мария Власова      06 августа 2016 09:42

Александр, здравствуйте. По-видимому баг, в понедельник всё исправим.. Пока заполните всё, что получается заполнить, загрузите сканы паспорта.

Мария Власова      08 августа 2016 10:48

Александр, здравствуйте. Никакой ошибки не обнаружено. Ваши паспортные данные уже загрузились на сайт, потому и недоступны для редактирования. Заполняйте профиль, подавайте заявку и добро пожаловать на проект)

Лаврентьева Екатерина      05 августа 2016 23:25

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста немного изменила интернет магазин,вот теперь не понимаю, как можно сделать так,что бы увидеть статистику сколько людей заходила ко мне в магазин??

Мария Власова      06 августа 2016 09:48

Екатерина, здравствуйте. При подключении Вам была выдана почта support, а также пароль. Это логин и пароль для доступа к Яндекс Метрике. Именно с помощью этого сервиса Вы можете увидить статистику посещений.
Видео-уроки по работе с метрикой:
http://dropshopping.ru/docs/prodvizhenie/yandeks_metrika_obzor_servisa/

Лаврентьева Екатерина      06 августа 2016 13:30

Спасибо большое)))) все получилось)))

вапролд      12 августа 2016 21:18

На беззаботном тарифе куда идет например мой процент от заказов? на баланс личного кабинета?

Мария Власова      13 августа 2016 09:36

Евгений, здравствуйте. Да, всё верно, Ваше партнерское вознаграждение поставщик перечисляет на Ваш кошелек в личном кабинете. Информацию о заказах и начисленных вознаграждениях Вы можете посмотреть в кабинете, в разделе Мои заказы.

Ковтонюк Максим Александрович      13 августа 2016 09:14

Здравствуйте. Арендовал магазин (Беззаботный).
Пару вопросов:
1. Можно ли править основной HTML? зы: во-первых, для seo код попроще хотелось бы сделать. во-вторых, дизайн с помощью одного CSS трудновато поменять.
2. Можно ли править адреса ссылок (например, "Товары" = "goods")? Для seo "goods" не совсем оптимальное слово - хочется ключевик какой-нибудь подставить сюды :)

Ковтонюк Максим Александрович      13 августа 2016 09:17

Надеюсь разделом не ошибся по данным вопросам )

Мария Власова      13 августа 2016 09:45

Максим, здравствуйте.
1. Изменение дизайна магазина возможно только с помощью css. Доступа к основному коду на арендованном магазине нет.
2. Адреса ссылок изменить нельзя, т.к. для этого пришлось бы менять весь шаблон, а он общий для всех магазинов.

вапролд      15 августа 2016 14:21

Расчеты по вознаграждениям и отчет в моих заказах по какому то периоду отчисляют ? или сразу после оплаты товара при получении ? Есть какой то период или квартал например для расчетов ?

Мария Власова      15 августа 2016 14:40

Евгений, здравствуйте. Расчёты доступны после начисления вознаграждения. Вознаграждение начисляется каждым поставщиком по-разному. У кого-то раз в неделю, у кого-то два раза в месяц. По Вашему вопросу обратитесь к поставщику nail5. Академия - Поставщики - Nail5 вопросы и общение.
После того, как поставщик перечислит Вам вознаграждение, Вы можете вывести деньги на карту. Мы выводим деньги по запросу, данная процедура занимает до 7 дней.

Виталий Киселев      17 августа 2016 13:49

Всем доброго дня! Помогите пожалуйста разобраться, как менять цвета шрифта и фона на сайте, я в этом полный ноль.

Мария Власова      17 августа 2016 14:06

Виталий, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису. За стили сайта отвечает файл css, доступный Вам через Визуальный редактор - Параметры - Стили сайта style.css
Статью о том, как изменять стили сайта и подбирать цвета читайте здесь http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/izmenenie_stiley_sayta_s_pomoshchyu_fayla_css/

Павел Таран Сергеевич      17 августа 2016 16:36

Добрый день! Кто может подсказать, какой номер телефона нужно указать в верхнем правом углу сайта? может глупый вопрос, но я правда не знаю.

Мария Власова      17 августа 2016 16:43

Павел, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису.
В шапке сайта нужно указать Ваш номер телефона, звонки с которого будут автоматически переадресовываться поставщику. Для этого Вам лучше завести отдельную сим-карту и настроить на ней переадресацию. Номер, на который нужно делать переадресацию указан в шапке сайта поставщика (itdshop.ru).

Резник Алексей      18 августа 2016 22:16

Здравствуйте. Вопрос такой. У вас требуется загрузить скан паспорта с пропиской. Если гражданство не РФ и прописка тоже не на территории РФ, возможно ли будет в таком случае арендовать магазин и выводить прибыль на карту? Если ИНН не российский, а известен только банк и номер карты?

Мария Власова      19 августа 2016 09:12

Алексей, здравствуйте. Вывод денег возможен. Напишите мне в личку, какой у Вас банк, и я уточню в бухгалтерии, каким образом удобнее будет вывести деньги.

Резник Алексей      18 августа 2016 22:23

Также не понятно, для чего адрес и способ доставки указывать в профиле, если товар нужно доставлять не мне, а клиенту?

Мария Власова      19 августа 2016 09:20

Алексей, эти поля остались от старой формы проекта, Вы можете их не заполнять. Главное, заполнить паспортные данные - это понадобится для подключения магазина.

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 10:55

Такой вопрос:
Сайт (аренда): http://piniata03.ru/warranty/
Насчет пиньят, дык вот - линк на пиньяту онлайн, есть еще 2 и 3 версия, можно их туды на страницу впихнуть?
зы: ну и вообще - по подобным вопросам (касаясь именно сайта) куда писать? здесь в академии?

Мария Власова      19 августа 2016 11:16

Максим, здравствуйте. Вопросы по технической части (что-то не работает или работает, но непонятно как), общие вопросы по нашему проекту следует писать здесь. А всё, что касается товара, работы поставщика писать в соответствующей теме (Академия - Поставщики - Pinata. Вопросы и общение).

Теперь по Вашему вопросу. Вы хотите добавить ещё несколько приложений? Честно скажу, больше одного приложения пока никто не добавлял, но теоретически это возможно. Давайте попробуем. Пропустите несколько строк и вставьте ещё один код. Либо, как вариант, создайте ещё один подраздел и добавьте приложение туда.

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 11:35

>> Либо, как вариант, создайте ещё один подраздел и добавьте приложение туда.
это наверное сразу не подходит - больше ссылок меньше толку

>> Пропустите несколько строк и вставьте ещё один код.
в этом то и вопрос, что у меня нет доступа к html

>> но теоретически это возможно. Давайте попробуем.
давайте попробуем. с того же самого сервера откуда и первая часть игрушки грузится ;)

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 11:37

| >> Пропустите несколько строк и вставьте ещё один код.
| в этом то и вопрос, что у меня нет доступа к html
а подгрузка через js - думаю черезчур извращение (

Мария Власова      19 августа 2016 13:33

Возможность прописать html код у Вас есть. Это можно сделать в любом текстовом поле. Нажимаете на Редактировать, нажимаете левой кнопкой мышки на текстовое поле, в котором находится приложение, появляется панель.
Нажимаете на html и вводите нужный Вам код.

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 15:02

понял,спасибо, будем делать...

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 11:50

Просьба по meta-тэгам: сделайте пожалуйста str_replace() по keywords и desrciption двойные кавычки на " (вроде бы), а то структура вся напрочь слетает ((( оставьте

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 11:51

* [title] оставьте

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 11:52

& q u o t ;

Мария Власова      19 августа 2016 13:38

Метатеги настраиваются одинаково для всех магазинов и работают корректно. Мы не можем вносить изменения для одного магазина, а для глобальных изменений повода нет.
Что именно у Вас не получается?
Советую Вам изучить следующие видео-уроки:
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/izmenenie_meta_tegov_stranits/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/shabloni_meta_tegov_tovarnikh_stranits/

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 15:52

извините за грубость, но совету изучить HTML! А в частоности - кавычки кавычки кавычки, знаете что такое икранирование?

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 15:56

плохая структура HTML-кода - попа в СЕО, а значит типа по прямым проджам идем?

Мария Власова      19 августа 2016 16:23

Максим, это замечательно, что Вы обладаете познаниями в HTML, значит работать с сайтом Вам будет значительно проще, а если Вы воспользуетесь функцией браузера Посмотреть код, то увидите, что кавычки в метатегах присутствуют.
Наша платформа написана под интернет-магазины, и уже доказала свою эффективность, отработав на магазинах наших клиентов. Настроек, доступ к которым мы даем, вполне достаточно для успешного функционирования магазина.
Если у Вас есть основания предполагать, что что-то не работает, либо работает не так, как нужно, приложите пример, снабженный скриншотами.
А если у Вас есть, что предложить, ещё лучше. Пишите в теме Академия - Форум и Общение - Ваши предложения по развитию. Мы всегда рады новым идеям.

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 17:52

Дмитрий, напишите мне пожалуйста: web@galax.pw

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 17:58

а лучше скайп: galax_mx

Мария Власова      19 августа 2016 18:14

Максим, все вопросы мы решаем в рамках проекта Дропшоппинг, желательно, на всеобщее обозрение, чтобы пользователи, у которых возникают вопросы, могли прочитать ответы на форуме. В крайнем случае, Вы можете написать мне в личку.

Ковтонюк Максим Александрович      19 августа 2016 16:10

я не предъявляю пртензии, я предлагаю "обновления"
зы: а так вообще, сервис нравится

Юрий Перевезенцев      25 августа 2016 14:45

Здравствуйте. Как вывести средства из раздела финансы? Все заполнил, но все равно написано "Для вывода средств необходимо заполнить данные для платежей и получить персональный аттестат и статус дропшиппера.
Узнайте подробнее о статусах покупателя."

Мария Власова      25 августа 2016 17:45

Юрий, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, суть проблемы.
Я правильно понимаю, Вы положили деньги на кошелек, не оплачивали никаких услуг, не арендовали магазин, и хотите вывести их обратно?

Юрий Перевезенцев      25 августа 2016 20:21

да

Мария Власова      26 августа 2016 10:04

Дело в том, что если Вы не заполните данные для платежей, нам некуда будет вывести Вам деньги. У Вас имеется банковская карта? Счёт? Если есть, укажите все требуемые данные, а затем уже мы переведем Вам деньги. Обращаю Ваше внимание на то, что у нас есть комиссия на вывод средств - 5%. Это стандартная практика, покрывающая расходы на агрегатор (использование электронного кошелька).

Юрий Перевезенцев      26 августа 2016 14:33

спасибо

Борисова Ольга Владимировна      25 августа 2016 15:44

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, в кабинете нужно ввести банковскую карту, у меня ее нет можно ли ввести номер карты яндекс деньги? еще меня интересует домен, у меня его нет, где то вычитала, что он дается бесплатно. И еще обязательно ли загружать скан паспорта? Заранее спасибо за ответ.

Мария Власова      25 августа 2016 17:51

Ольга, здравствуйте. Мы работаем именно с банковскими картами. В крайнем случае счёт (сберкнижка).

Скан паспорта загружать обязательно. Это стандартная процедура для подтверждения Вашей личности.
Домен бесплатно выдается только начиная с тарифа Профи. Для тарифов ниже профи (Беззаботный, Бизнес), домен приобретается отдельно. В среднем он может стоить рублей 300 (можно найти дешевле, можно и дороже). Покупка домена через нас будет стоить 500 р.

Максим Новиков      29 августа 2016 21:17

Добрый можно ли два баннера, на первой страницы объединить в один?

Мария Власова      30 августа 2016 09:31

Максим, здравствуйте. Есть возможность убрать один из баннеров.
Для этого нужно в строке 1210 файла CSS, в классе .left_banner прописать display:none.
Выглядеть это должно следующим образом:
left_banner {
position: relative;
border-width: 0 1px 0 0;
border-style: solid;
display: none;
}

Олег Смагин      31 августа 2016 14:48

Добрый день! Проблема такая, что я не могу добавить в вебмастере яндекса магазин на индексацию. Выдается ошибка, что мета тег не найден в исходном коде html страницы. Что с этим делать?

Мария Власова      31 августа 2016 14:54

Олег, здравствуйте.
Дело в том, что если Вы подтверждаете права на сайт с помощью мета-тега, Вы должны нажать Проверить именно на вкладке мета-тег.

Олег Смагин      31 августа 2016 14:57

Простите за глупость, а можете подробнее описать как это сделать?

Мария Власова      31 августа 2016 15:32

Ничего страшного. Если есть вопросы, задавайте, я помогу.
Вы выбираете подтверждение прав с помощью мета-тега.
Этот мета-тег копируете и добавляете на Ваш сайт с помощью Визуального редактора (Параметры - яндекс мета-тег).
Затем нажимаете подтвердить, как указано на скриншоте.

Олег Смагин      31 августа 2016 15:37

Я именно так и делал, выдается снизу
Права не подтверждены
Мета-тег не найден.
Попробуйте исправить ошибку и повторить проверку или выберите другой метод подтверждения.

Мария Власова      31 августа 2016 15:45

Тогда удалите сайт из Вебмастера, удалите мета-тег с сайта, а затем снова добавьте сайт в Вебмастер, выберите подтверждение прав с помощью мета-тега, скопируйте мета-тег и добавьте его на сайт, нажмите проверить.

Олег Смагин      31 августа 2016 16:59

Дмитрий, этот мета тег, в исходном коде и не появляется, его нет и добавить его в шапку head у меня не получается.

Мария Власова      31 августа 2016 17:40

Олег, да, действительно, по каким-то причинам мета-тег не удавалось добавить.
Сейчас мета-тег отображается в коде. Попробуйте ещё раз подтвердить права на сайт.

Олег Смагин      31 августа 2016 18:06

Все то же самое, Дмитрий. Тот же ответ от мастера. Вот этот файл вебмастер просит добавить в код главной страницы . Магазин adelinail.ru.

Мария Власова      31 августа 2016 18:14

Теперь мне ясен весь масштаб происшествия. Возникла небольшая путаница в связи с наличием у Вас двух магазинов. Попробуйте ещё раз нажать Проверить. А если не поможет, то ещё раз добавить/удалить сайт из Вебмастера. Сейчас мета-тег точно присутствует в заголовке, поэтому проблем возникнуть не должно. В противном случае будем писать в саппорт Яндекса.

Олег Смагин      31 августа 2016 18:31

Да, Дмитрий, сейчас он есть, но теперь мастер выдает это. Т.е. я так понимаю он находит какой то мета тег, но не тот который ему нуж
но

Мария Власова      31 августа 2016 19:09

Проверьте ещё раз немного погодя, мета-теги обновятся и всё заработает.

Олег Смагин      31 августа 2016 19:43

Спасибо, Дмитрий! Все ок

Борисова Ольга Владимировна      02 сентября 2016 11:01

Добрый день! Ответьте пожалуйста, как можно вставить иконку на свой магазин?

Мария Власова      02 сентября 2016 11:37

Ольга, Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису.

О том как сделать иконку рассказывается в видео-уроке
http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/kak_sdelat_ikonku_favicon_ico_dlya_magazina/

Борисова Ольга Владимировна      02 сентября 2016 11:56

Спасибо Дмитрий!

Борисова Ольга Владимировна      02 сентября 2016 13:25

Дмитрий, я все сделала как на видео, но все равно иконка поччему то не поменялась http://prntscr.com/cd8zfj

Мария Власова      03 сентября 2016 18:48

Ольга, здравствуйте. Вы всё правильно сделали. Иконка появляется не сразу.

Владимир Ананьев      09 сентября 2016 04:23

Здравствуйте, оплатил тариф Беззаботный, и у меня раннее уже был домен в компании 1GB.ru, домен. Сказали, что магазин подключен, но при вводе адрес сайта выходит ошибка 404.

Мария Власова      09 сентября 2016 09:12

Владимир, здравствуйте. Ваш сайт открывается без каких-либо ошибок. С нашей стороны проблем нет. Возможно несколько вариантов решения проблемы.
1) Откройте сайт через другой браузер.
2) Откройте сайт через анонимайзер. Например, cameleo.ru
3) Откройте сайт с другого компьютера.
4) Обратитесь к Вашему провайдеру.

Владимир Ананьев      09 сентября 2016 09:35

Дмитрий, действительно, через анонимайзер сайт открывается, а просто если в браузере(в любом) набирать выходит ошибка доступа 403. Как это можно исправить? Или это к провайдеру?

Мария Власова      09 сентября 2016 15:38

Владимир, у разных провайдеров DNS обновляются в разное время, у кого-то раньше, у кого-то позже. У Вашего провайдера DNS ещё не обновились. Если за сегодняшний день доступ к сайту не появится, обратитесь к провайдеру.

Нечаева Жанна Михайловна      09 сентября 2016 13:37

Здравствуйте, Дмитрий! Нужен apikey. Откуда брать файл для загрузки номенклатурных позиций? Куда загрузить? И, пожалуйста, видео про перезаливку файла!!!

Мария Власова      09 сентября 2016 15:46

Жанна, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в тему Общие вопросы по сервису. В инкубаторе мы отвечаем только на вопросы, связанные с продвижением магазина.

Для того, чтобы обновить номенклатуру, Вам нужно скачать с сайта поставщика выгрузку в формате csv, открыть скачанный файл в табличном редакторе (например, Excel) и пересохранить в формате XML (Таблица XML 2003). После этого файл импортируется в систему.
Видео-уроки по работе с импортом:
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/upravlenie_nomenklaturoj_internet_magazina/
http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/avtomaticheskoe_raspredelenie_nomenklaturi/
Вкратце:
Товары - Импорт - открываете файл, который представлен в импорте. Далее нажимаете кнопки в следующем порядке: Выберите файл - Перезалить.
Проверяете настройки импорта. Если настройки не сбились, нажимаете: Импорт номенклатуры - Установить доступность номенклатуры - Обновление цен - Импорт параметров - Распределить номенклатуру - Привязать.

Нечаева Жанна Михайловна      11 сентября 2016 17:22

Здравствуйте, Проблема с выгрузкой файла с номенклатурой от поставщика он в CVS (конвертация не помогает - выдает ошибку). Как быть?

Мария Власова      11 сентября 2016 19:29

Жанна, здравствуйте. Ваш комментарий перенесен в Общие вопросы по сервису.

Вы скачали файл выгрузки? Скиньте его мне на почту (отправил в личку), я проверю.

Наталия Сергеенкова      12 сентября 2016 21:05

Здравствуйте! Хочу добавить сайт в гугл,там запрашивают хостинг мой, а хостинг ваш , как мне настроить?

Мария Власова      13 сентября 2016 21:11

Наталия, здравствуйте. Чтобы добавить сайт в Вебмастер Вам достаточно получить мета-тег, скопировать его и вставить в параметры Вашего магазина (Визуальный редактор - Параметры - Google мета-тег).

Наталичев Виктор Викторович      15 сентября 2016 13:25

Добрый день. Подскажите как установить счетчик просмотров на сайт?

Мария Власова      15 сентября 2016 20:15

Виктор, здравствуйте. Статистику посещаемости Вы можете узнать в Яндекс Метрике. Уроки по Метрике
http://dropshopping.ru/docs/prodvizhenie/yandeks_metrika_obzor_servisa/

Если Вы хотите установить счётчик live internet, который видели бы пользователи сайта, зарегистрируйте сайт на liveinternet, а полученный код вставьте в Визуальный редактор - Параметры - Сторонний js код.

Нечаева Жанна Михайловна      15 сентября 2016 17:43

Почему не работает мой магазин? аренду оплатила 4 дня назад! Почта не работает!

Мария Власова      15 сентября 2016 20:15

Жанна, здравствуйте. Ответил в личку.

Ключников Дмитрий Юрьевич      16 сентября 2016 13:46

Добрый день.
Пытаюсь добавить сайт в Яндекс через вебмастер.
На своем сайте вставляю мета-тег, яндекс права на сайт не подтверждает.
С гуглом проблем нет, сайт принял сразу.
В чем может быть проблема?

Мария Власова      17 сентября 2016 10:23

Дмитрий, здравствуйте. Какую ошибку выдаёт Яндекс? Пришлите скриншот.

Ключников Дмитрий Юрьевич      19 сентября 2016 08:37

Мария Власова      20 сентября 2016 22:10

Дмитрий, проблема на стороне Яндекса. Напишите в службу поддержки https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/verification/other-error.xml и сообщите, что не можете подтвердить права на сайт, а также приложите этот же скрин.

Ключников Дмитрий Юрьевич      22 сентября 2016 09:03

Дмитрий, добрый день.
Вот ответ от службы поддержки:
Проблема возникает в передаваемом заголовке ответа Вашего сервера:
Set-Cookie: ref=0; expires=Thu, 21-Sep-2017 17:09:05 GMT; path=/; domain=?????????.??

Параметр domain для кириллического домена должен быть перекодирован в Punnycode, т.е. для Вашего сайта xn--e1aaab8abc5bc.xn--p1ai .

Если у Вас возникнут сложности с настройкой сервера, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки своего хостинг-провайдера.

Полный ответ сервера:
HTTP/1.1 200 OK
Server: nginx
Date: Wed, 21 Sep 2016 17:11:00 GMT
Content-Type: text/html
Transfer-Encoding: chunked
Connection: keep-alive
Set-Cookie: session=c45aa2isc89qumfa44miqm9tp6; expires=Wed, 28-Sep-2016 17:10:59 GMT; path=/
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
Set-Cookie: referer=YTozOntzOjM6InVybCI7czowOiIiO3M6Mzoic3lzIjtzOjA6IiI7czozOiJrd2QiO3M6MDoiIjt9; expires=Fri, 22-Sep-2017 17:10:59 GMT; path=/
Set-Cookie: ref=0; expires=Thu, 21-Sep-2017 17:10:59 GMT; path=/; domain=?????????.??
X-Powered-By: PleskLin

Мария Власова      22 сентября 2016 20:46

Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за информацию, будем разбираться.

Наталия Сергеенкова      17 сентября 2016 18:53

Здравствуй,Дима!Я скачала файл HTML ,загрузила в файл на сайт и вставила в Google мета-тег google-site-verification: google6983fe71854937b1.html , стала подтверждать в Search Concole пишет не удалось подтвердить, в чем ошибка моя и еще вопрос могу я в фейсбуке свой магазин рекламировать, как магазин мой ? Поменять логотип на свою картинку? Спасибо за понимание!

Мария Власова      18 сентября 2016 08:42

Наталия, здравствуйте. Да, Вы можете рекламировать магазин на фейсбуке. Поменять логотип можно через Визуальный редактор. Просто загружаете в раздел Файлы нужную картинку, нажимаете Редактировать, в режиме редактирования нажимаете на логотип и выбираете таким образом нужную картинку.

Вы добавили в поле гугл мета-тег неверные данные. Нужно копировать тег из поля HTML тег (как показано на скрине, который я скидывал Вам в предыдущем сообщении).

Владимир Ананьев      18 сентября 2016 06:51

Здравствуйте, Дмитрий. Подскажите, пожалуйста, как вставить картинку favicon для сайта?

Мария Власова      18 сентября 2016 08:44

Владимир, здравствуйте. Видео-урок по данной теме: http://dropshopping.ru/docs/poleznie_soveti/kak_sdelat_ikonku_favicon_ico_dlya_magazina/

Владимир Ананьев      18 сентября 2016 15:31

Спасибо!

Ануфриева Валерия      18 сентября 2016 18:15

Здравствуйте! Оплата за тариф включает в себя оплату за домен? Или это разные платежи?

Мария Власова      20 сентября 2016 22:25

Валерия, здравствуйте. Тариф отдельно, домен отдельно. Плата за тариф берется каждый месяц. Домен оплачивается раз в год.

Светлана Васильевна Исхакова      20 сентября 2016 09:40

Добрый день !Прошу вас еще раз написать что нужно и можно поменять в арендованном магазине на тарифе беззаботный,и ссылки на видео по настройке.И еще не совсем поняла какую почту все таки писать вашу или мою,могу ли я на действующем телефоне ,т есть номере поставить переадресацию?я так понимаю что любые движения в моем магазине отслеживаются?Спасибо за ответ.

Мария Власова      20 сентября 2016 22:19

Светлана, здравствуйте. Отправил инструкции Вам в личку.

Павлов Никита      22 сентября 2016 00:08

Дмитрий, здравствуйте. А можете мне пожалуйста в лс продублировать эту инструкцию? похожие вопросы просто возникают.

Наталия Сергеенкова      20 сентября 2016 18:18

Здравствуй,Дима! Подскажи, как мне в фейсбуке настроить доставку с вашими реквизитами-яндекс деньги,visa , доставка по всей России , чтобы к вам поступали деньги!Спасибо за понимание!

Мария Власова      20 сентября 2016 22:18

Наталия, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее, что именно Вы хотите сделать? На данный момент Вы можете только сделать ссылку, которая будет вести на Ваш сайт. К примеру http://www.masterskayafanstranic.com.ua/kak-dobavit-knopku-ssylku-na-oblozhku-stranicy-facebook/

Светлана Васильевна Исхакова      20 сентября 2016 21:03

Пыталась исправить цвета и не вижу теперь в параметре стили сайта ничего прошу вас исправить.Спасибо.Верните пожалуйста все в исходную цветовую гамму.

Мария Власова      20 сентября 2016 22:24

Готово.

Нечаева Жанна Михайловна      21 сентября 2016 18:50

Здравствуйте! При заказе звонка на моем сайте мне на почту ничего не пришло! Почему?

Мария Власова      21 сентября 2016 21:07

Жанна, здравствуйте. Проверьте, правильно ли указана почта на сайте. Визуальный редактор-Параметры-email менеджера.
Либо проверьте, не ушло ли письмо в папку Спам.

Нечаева Жанна Михайловна      22 сентября 2016 10:16

Дмитрий, всё проверила! Ошибок нет, почта указана верно, в спаме письма нет! Почта не работает! Разберитесь , пожалуйста, в чём дело!

Мария Власова      22 сентября 2016 20:44

Жанна, Ваша проблема понятна, будем разбираться. Сейчас я скинул Вам тестовый заказ звонка. Проверьте, пришло ли на почту уведомление?

Нечаева Жанна Михайловна      23 сентября 2016 08:39

Дмитрий, уведомление на почту ко мне не пришло!

Ekaterina      23 сентября 2016 16:27

Здравствуйте, Жанна. Рады Вам сообщить, что проблема с отправкой заявок решена.

Нечаева Жанна Михайловна      23 сентября 2016 17:05

Благодарю!

Агурин Евгений Алексеевич      23 сентября 2016 00:39

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вебмастер ругается на robots.txt и пишет что якобы сайт закрыт от индексации. Хотя по скринам видно, что индексация открыта. В чем проблема может быть?

Мария Власова      23 сентября 2016 20:19

Евгений, здравствуйте. Сохранилась ли проблема? Сайт в Яндексе проиндексировался.

Агурин Евгений Алексеевич      27 сентября 2016 01:02

проблема ушла, спасибо :)

Светлана Васильевна Исхакова      23 сентября 2016 21:39

Добрый день При создании карты сайта возникла ошибка делала все по видео ничего кроме нужной верхней строки не удаляла в чем может быть ошибка подскажите пожалуйста,сайт индексирован ошибки не выдавал

Светлана Васильевна Исхакова      23 сентября 2016 22:02

Так же возникла проблема при установке мета тегов на гугл (подтверждение прав на сайт) вот такую ошибку выдает -Not Found. Пока все .Спасибо.

Мария Власова      24 сентября 2016 09:28

Светлана, здравствуйте.
Sitemap подправили.

Дело в том, что в строке гугл-метатег неверные данные. Ещё раз пошагово пройдите инструкцию начиная с подтверждения прав на сайт.

Светлана Васильевна Исхакова      26 сентября 2016 13:58

Добрый день. Начала делать рекламу в яндекс директ в поиске начинаю просматривать объявления показывает одно и то же на всех поисках подскажите в чем ошибка?в РСЯ еще не делала.

Константин Катулкин      27 сентября 2016 14:18

Добрый день, не обновляются остатки и цены на сайте, что делать?

Ekaterina      27 сентября 2016 15:09

Здравствуйте, Константин. Так как Вы используете тариф Бизнес, Вам нужно самостоятельно скачивать прайс, импортировать новые товары, обновлять параметры. Для этого запросите у поставщика прайс в формате xml и посмотрите обучающие видео здесь, здесь и здесь.

Константин Катулкин      27 сентября 2016 15:27

Екатерина, у меня подключен готовый каталог поставщика Интимные штучки, я так понял, что он автоматически обновляется?

Ekaterina      27 сентября 2016 15:51

Ведение системы склада недоступно на тарифе Бизнес, поэтому остатки в системе не учитываются. Вы должны загружать прайс с актуальными ценами и наличием, это нужно еще и для того, чтобы новые позиции каталога поставщика отображались у Вас в магазине. Также Вы можете сами изменять цены в большую или в меньшую сторону.

Константин Катулкин      27 сентября 2016 16:55

Что-то не пойму за что тогда я плачу 2500 в месяц? За хостинг что ли? Можете подключить XML-файл для автоматического обновления остатков, цен, фотографий товаров?

Ekaterina      27 сентября 2016 17:16

подробное сравнение тарифов
здесь

Мария Власова      27 сентября 2016 18:48

Константин, здравствуйте. Вы связались с поставщиком? Заключили договор?

На сайте поставщика представлен прайс (выгрузка), Вас интересует файл в формате CSV (ссылку скинул Вам в личку). Его нужно скачать, пересохранить в XML, а затем загрузить на сайт и импортировать товары. Как это сделать показано здесь На данный момент система не поддерживает csv, поэтому пока только так.

Константин Катулкин      27 сентября 2016 20:40

Дмитрий, здравствуйте. Архивом можно загрузить файл?

Тетерина Яна Николаевна      27 сентября 2016 17:23

Добрый день!
нет редактора для изменения сайта, просто пользователь при регистрации, как исправить?
магазин nailshands.ru

Мария Власова      27 сентября 2016 18:39

Яна, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее суть проблемы.

Тетерина Яна Николаевна      27 сентября 2016 18:42

Дмитрий , здравствуйте !
Захожу на сайт , но нет редактора для изменений . Я его не вижу слева как в видео . Как мне отредактировать сайт?

Мария Власова      27 сентября 2016 19:06

Редактор работает. Попробуйте выйти из личного кабинета (в магазине), а затем снова авторизоваться.

Светлана Васильевна Исхакова      27 сентября 2016 18:05

А где все? почему мне никто не отвечает ,если это не корректный вопрос то есть не по теме напишите а то я уже вторые сутки жду ответа.Спасибо

Мария Власова      27 сентября 2016 18:37

Светлана, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста скрин, на котором видна описываемая Вами проблема (хотя бы одно объявление). Рекомендую посмотреть видео по настройкам рекламной кампании, а затем написать в Инкубатор с просьбой провести аудит РК (это абсолютно бесплатно).

Светлана Васильевна Исхакова      27 сентября 2016 18:52

начинаю искать его в выдаче его нет. Спасибо Дмитрий за ответ так и сделаю

Мария Власова      27 сентября 2016 19:12

Светлана, это уже вопрос настройки рекламы. К сожалению, в данном вопросе не могу предоставить консультацию. Но теперь Вы знаете, где можно найти подсказку и к кому обратиться за помощью.
Обращу внимание на один очень важный момент: к настройке рекламы следует отнестись крайне щепетильно, чтобы свести к минимуму не целевые переходы на Ваш сайт.

Светлана Васильевна Исхакова      27 сентября 2016 19:45

Да Дмитрий спасибо большое я учту ,она еще до конца не доработана да и в процессе показов будет ясно какие ключевики стреляют лучше всего.

Константин Катулкин      28 сентября 2016 03:10

Не могу сопоставить колонки. После загрузки XML-файл выглядит так:

Ekaterina      28 сентября 2016 09:57

Поправила. У Вас был некорректно сохранен xml-файл, лучше это делать в программе MS OfficeExcel

Вячеслав Евгеньевич Бажанов      29 сентября 2016 22:55

Необходимо добавить ссылки перехода на главное изображение главной страницы - Хиты продаж. Человек нажимает на изображение, пытается узнать о товаре больше, а ничего не происходит. Исправьте пжл. Спасибо.

Ekaterina      29 сентября 2016 23:38

Здравствуйте, Вячеслав. Ваш комментарий перенесен в "Общие вопросы по сервису".
Данная функция Вам доступна уже сейчас. Для того, чтобы изменить товар или группу товаров, на которые ведет баннер, Вам необходимо находясь на главной странице Вашего магазина, зайти в визуальный редактор(верхняя кнопка на левой панели), и в поле под изображением ввести ссылку в формате: /goods/............/ . Вот например способ вставить ссылку на турники 3 в 1:
Небольшой обучающий ролик о визуальном редакторе здесь

Нечаева Жанна Михайловна      01 октября 2016 09:18

Здравствуйте! Если человек сделал заказ на моём сайте, как я узнаю об этом? Куда придёт информация? На почту?

Ekaterina      01 октября 2016 10:37

Здравствуйте, Жанна. Можно настроить уведомления на электронную почту и на телефон. Подробнее здесь

Нечаева Жанна Михайловна      01 октября 2016 11:14

Подскажите, пожалуйста, для получения смс о заказе с сайта нужно указать телефон, который указан на сайте? Или любой, есть разница?

Ekaterina      01 октября 2016 15:16

Можете указать любой номер

Нечаева Жанна Михайловна      01 октября 2016 16:58

Благодарю, Екатерина!

Воробьев Николай Александрович      04 октября 2016 21:19

Здравствуйте, можно ли у Вас заказать оформление арендованного магазина? Если да, то сколько это будет стоить?

Ekaterina      05 октября 2016 09:35

Здравствуйте, Николай. Заказать не получится, но можно задать интересующий Вас вопрос.

123      15 октября 2016 11:59

К сожалению, данная компания не выполняет свои обязательства. Кому интересно, смотрите скрин

Мария Власова      15 октября 2016 12:32

Здравствуйте, Ваграм. В разделе финансы Вашего личного кабинета Вы можете видеть, что средства на самом деле выведены, хоть и с задержкой. Далее дело за банком. Насколько я знаю, процедура перевода банком может занимать до 7 рабочих дней.

123      15 октября 2016 12:37

процедура 7 дней? ))) это какой банк у вас, на планете Марс находится ?

Мария Власова      15 октября 2016 12:45

Повторюсь, на скорость перевода средств между банками мы повлиять не можем, к сожалению.
В любом случае мы примем во внимание Ваш отзыв. Спасибо.

123      15 октября 2016 12:50

Вы на свою скорость пожалуйста сначала научитесь влиять. Прошу предоставить платежку от Вас.

Мария Власова      17 октября 2016 17:09

Отправили.

Платонов Андрей Александрович      16 октября 2016 21:43

В шаблоне на заявку - где взять id.

Платонов Андрей Александрович      16 октября 2016 21:54

Нашел в кабинете.

Наталия Сергеенкова      22 октября 2016 21:10

Здравствуйте! Где взять все сторонние js коды,чтобы вставить на свой сайт! СПАСИБО!

Мария Власова      23 октября 2016 11:22

Здравствуйте, Наталия. Как такового списка нет, каждый решает сам, это больше профессиональная опция, не обязательная к заполнению

Иванова Вера      25 октября 2016 10:10

Подскажите пожалуйста, при аренде готового интернет магазина, раскрутка полностью ложится на арендатора? то бишь магазин совершенно не раскручен, да?

Мария Власова      25 октября 2016 15:26

Здравствуйте, Вера. Вы всё верно поняли.

Ермак Сергей      25 октября 2016 13:50

Добрый день! Взял магазин в аренду hi-tech новинки, тариф беззаботный, возникли такие вопросы: - где можно посмотреть какой именно процент от маржи я получу по каждому товару?
- какой адрес указывать на сайте? Я так понимаю, что если принимать и отправлять заказы будет головной магазин то и адрес нужно указывать его?
- возможно ли убрать категории и товары со своего магазина если их нет в наличии? Как вообще происходит синхронизация с поставщиком о поступлении, наличии товара, остатках на складе? Где эту информацию можно увидеть? Если я написал не туда, куда нужно писать? Спасибо.

Мария Власова      25 октября 2016 15:40

Здравствуйте, Сергей. Ваш комментарий перенесен на Форум [Общие вопросы по сервису].
По каждому товару такой информации нет, в среднем Ваше вознаграждение составляет 30-50%. При появлении заказов Вы сможете отслеживать эту информацию в личном кабинете.
Принимать и отправлять заказы действительно будет поставщик, адрес не так важен, можно вообще удалить эту информацию, главное указать свой номер телефона, предназначенный только для интернет-магазина, и настроить переадресацию на номер поставщика (подробнее в инструкции по работе с арендованным магазином, которую я Вам присылала в личном сообщении).
К сожалению на Вашем тарифе недоступно управление системой, синхронизация происходит без Вашего участия.

Ермак Сергей      25 октября 2016 23:36

А как же в таком случае я буду настраивать цену клика в рекламной компании на директе, если я не знаю сколько я буду зарабатывать на конкретном рекламируемом товаре?

Мария Власова      26 октября 2016 10:15

Цена клика рассчитывается Яндексом и зависит от конкуренции с другими рекламодателями по данной ключевой фразе.
На цену позиции показа влияют:
-показатели ваших объявлений по данной ключевой фразе: CTR, коэффициент качества;
-показатели всех конкурирующих объявлений (включая товарные предложения Яндекс.Маркета) по этой же ключевой фразе: CTR, коэффициент качества и ставки.
За более подробной консультацией по рекламной компании обращайтесь к специалистам в Инкубатор . В этой теме только общие вопросы.

Мария Власова      27 октября 2016 11:34

Также Вы можете загрузить прайс c магазина поставщика по ссылке . Здесь указаны цена продажи и цена дропшипера, разница между ними и будет являться Вашей прибылью. Вы сможете сосредоточить свою рекламную компанию на группе товаров, приносящих наибольший доход.

Ермак Сергей      27 октября 2016 23:33

Подскажите пожалуйста! Я изменил метатеги на главной странице и они автоматически изменились на всех остальных и стали идентичными с главной. Мне их так и оставить или необходимо писать отдельные метатеги, для таких страниц как гарантии, как купить, о магазине и др.? И как это повлияет на индексацию сайта?
И еще один момент: на страницах товаров параметры метатегов и кнопка включения индексации у меня на сайте не активны, я что не могу вносить туда изменения? Как же я сделаю их уникальными?

Мария Власова      28 октября 2016 10:20

Здравствуйте, Сергей. Индексация изначально отключена на всех страницах. Вам необходимо определиться самому какие страницы должны отображаться в поиске, какие нет, в зависимости от этого проставить на них метатеги. Советую к просмотру видео по данному вопросу здесь и здесь

Ермак Сергей      28 октября 2016 14:18

Я уже ознакомился с этими видео, спасибо. Я имел ввиду что на страницах товаров окна для метатэгов не активны, тоесть у меня не получается вообще туда что либо вписать, возможно это тех. неисправность, проверьте пожалуйста.

Мария Власова      28 октября 2016 14:30

Сергей, все правильно. Метатеги пишутся на разделы каталога и наследуются всеми товарами, которые в них содержатся. Это сделано для Вашего же удобства.

Ермак Сергей      30 октября 2016 13:37

С метатегами более менее разобрался спасибо! Подскажите нужно ли менять описание на всех страницах сайта (уникализировать) для более успешной индексации. Или можно оставить те, что есть и это никак не отразится на индексации? Описание товара тоже необходимо уникализировать? Это ведь характеристики товара и изменения в них особо не внесешь, или же вы рекомендуете все таки изменять их для индексации?

Мария Власова      31 октября 2016 10:09

Здравствуйте! Характеристики товаров можно не изменять, измените информационные страницы, можете добавить описание к каталогам, как здесь

Али Алиев      27 октября 2016 15:21

Здравствуйте, давно заинтересовался вашим сервисом, очень любопытно попробовать его на вкус так сказать. Я занимаюсь развитием сети соц групп, и у меня уже есть своя аудитория (около 330 000 моих подписчиков) которой я могу рекламировать любые товары . Возник вопрос, что если я возьму в аренду магазин "Комплекты постельного белья" с тарифом «Бизнес» например.
В отличии от тарифа беззаботный на тарифе "Бизнес" все может так же происходить без моего участия в плане продаж, или я уже сам должен принимать звонки и заказы? Конечно же мне было бы удобнее если бы моей задачей была бы только реклама и раскрутка арендованного готового магазина, а все остальное выполнял бы поставщик, это возможно на "Бизнес тарифе" или же нет?

Мария Власова      27 октября 2016 15:34

Добрый день. Тариф "Бизнес" предполагает, что заказы Вы принимаете сами и перенаправляете их поставщику, но в то же время Вы избавлены от проблем с отправкой заказа, складами итп. Подробное сравнение возможностей тарифов здесь То что Вы понимаете в рекламе - это огромнейший плюс. Кстати, можете заявить о том, что можете рекламировать товары в соц сетях в нашей новой теме по предложению услуг

Али Алиев      27 октября 2016 16:24

Спасибо большое за то что вы отвечаете оперативно) Если можно опишите пожалуйста более яснее что конкретно подразумевается под вашими словами: " заказы Вы принимаете сами и перенаправляете их поставщику," ? ? Я должен сам отвечать на телефонные звонки либо заказы поступающие через корзину покупателем и т.д. и консультировать заказчиков о том или ином товаре, в общем полностью обслуживать все заказы сам? А нельзя ли на тарифе "Бизнес" так же как и на тарифе "Беззаботный" заниматься только лишь рекламой и продвижением магазина при желании? и только лишь по собственному желанию иногда изменять что-то на сайте, и просто время от времени анализировать заказы продажи и т.д., ?

Мария Власова      27 октября 2016 16:45

Заказы поступают к Вам в систему, Вы их обрабатываете, принимаете оплату и отправляете заявку поставщику. Он формирует заказ , отправляет его клиенту. Вы можете не создавать телефонную линию, и обойтись письменными консультациями. Если Вы не готовы к таким обязанностям, возможно Вам стоит выбрать другой тариф.

Али Алиев      27 октября 2016 16:54

Большое вам спасибо Мария за скорый ответ ). Ну сейчас все я понял, что вы имели в виду. Да вы правы после вашего ответа я тоже призадумался над тем, что бы начать пользоваться сперва с тарифа "беззаботный" хотя бы но у вы на таком тарифе нет постельного белья, которое является по сути горячими пирожками для моей аудитории. Дайте пожалуйста ссылку на вашем сайте если есть какая либо инструкция или описание процесса обработки заказов самостоятельно на бизнес тарифе?

Мария Власова      28 октября 2016 09:44

Али, система управления достаточно проста. После того как настроены параметры продажи( доставка, способы оплаты), остается только следить за заказами, и раз в пару месяцев обновлять прайсы, есть много обучающих видео по всему процессингу магазина, при появлении вопросов по настройке- консультирую здесь. Обзор кабинета управления заказами здесь

Трубняков Борис      27 октября 2016 19:08

Добрый вечер! Актуально-ли это для НЕ жителей России? В частности для израильтян? Шалом!

Мария Власова      28 октября 2016 09:34

Здравствуйте, Борис . Актуально, если будете продавать товары по России.

Воробьев Николай Александрович      27 октября 2016 19:15

Доменное имя платное? Интернет магазин после того как возьму в аренду можно сразу продвигать или что то с ним нужно делать? Можно ли реквизиты которые я дам поставщику после поменять на другие?

Мария Власова      28 октября 2016 09:58

Здравствуйте. Домен платный. Для начала Вам нужно подобрать свободное имя домена. Мы рекомендуем использовать для этого сервис nic.ru. Далее Вы либо сами покупаете и настраиваете домен, либо предоставляете это сделать нам. Стоимость - 500р.
На каком тарифе Вы планируете работать? От этого зависит что нужно делать.

Воробьев Николай Александрович      28 октября 2016 18:21

Беззаботный. Как предоставить это вам? Можно ли менять цену в интернет магазине который указан для примера? Сколько стоит домен?

Мария Власова      28 октября 2016 18:57

Заявку подать можно здесь http://dropshopping.ru/docs/freeshop/arenda_gotovogo_internet_magazina_priem_zayavok_4/?scroll_to=comments / . На беззаботном цену менять Вы не можете. Стоимость домена зависит от имени и указана на сервисе nic.ru

Симонова Екатерина Владимировна      04 ноября 2016 13:22

Доброго дня! Не разобралась куда забрать мой вопрос, задам сюда)
Помогите пожалуйста разобраться с тарифом. Я хотела бы арендовать магазин spector sport по тарифу беззаботный. Но там не достаточно опций таких как возможность менять цены или делать акции, а так же видоизменять витрину. Подскажите пожалуйста какой тариф лучше приобрести, если я все же хотела бы иметь возможность управлять ценами и добавлять в описание товара, например, видео, но при этом я хочу оставить обработку звонков на производителе.
Заранее благодарю,
Екатерина

Мария Власова      05 ноября 2016 10:40

Добрый день, Екатерина. Ваш вопрос перенесен на [Форум] Общие вопросы по сервису.
Если Вы хотите управлять ценами, приобретите тариф "бизнес", по поводу ответа на звонки можете попробовать договориться с поставщиком

Алексей Глусский      06 ноября 2016 22:37

Здравствуйте, у меня вопрос по заполнению профиля. Не нашел где заполнять паспортные данные и сканы паспорта, помогите пожалуйста.

Алексей Глусский      06 ноября 2016 22:53

нашел

Евгения Иванова      07 ноября 2016 01:10

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему у меня не получается обновить цены ? Что я делаю не так - выбираю товары-импорт Обновление цен номенклатуры - Наценка 100% Обработать - Пересчитать . Появляется надпись "Товаров с заданной наценкой не найдено".
И еще вопрос - по тарифу "Бизнес" для настройки корзины - все платежи (по карте и т.д.) проходят через Яндекс.Деньги ? Для этого нужно завести Яндекс.Кошелек?

Мария Власова      07 ноября 2016 09:45

Здравствуйте Евгения. Сколько процентов наценки Вы хотите установить ? Наценка 100% означает поднятие цен в 2 раза.
Подробная инструкция по яндекс-кошельку здесь

Евгения Иванова      07 ноября 2016 10:01

Спасибо. 50% Можно сделать так, чтобы при установлении новых цен с учетом наценки цена округлилась. Например, цена 4345 рублей выглядит некрасиво. а 4 300 или 4 400 лучше

Евгения Иванова      07 ноября 2016 10:15

Мария, еще вопрос. Как сделать скидку, чтобы на сайте старая была зачеркнута и указана новая.

Мария Власова      07 ноября 2016 10:50

Наценка 50% установлена. На данный момент округление до сотен недоступно.

Евгения Иванова      07 ноября 2016 11:30

Спасибо. Как я понимаю, это касается оплаты банковской картой (ее отдельно привязывать не надо) и оплаты через Яндекс.Кошелек. Web.money - это другая система и в ней нужно регистрироваться отдельно?

Евгения Иванова      07 ноября 2016 11:32

точнее оплаты на мою банковскую карту и мой электронный кошелек ...

Мария Власова      07 ноября 2016 12:08

Вы можете все платежи настроить через яндекс деньги или банковскую карту, следует учитывать комиссию перевода между платежными системами.

Евгения Иванова      07 ноября 2016 13:28

Спасибо. А по поводу возможности установления скидок (вопрос выше)?

Мария Власова      07 ноября 2016 14:17

Евгения, напишите мне в личные сообщения, на какие группы товаров Вы хотели бы установить скидки.

Омаров Руслан Омарович      07 ноября 2016 14:33

Добрый вечер, вопрос следующий: обязательно скан паспорта во время верификации нужен или можно сфотографировать?

Мария Власова      07 ноября 2016 14:41

Здравствуйте, Руслан. Можете сфотографировать

Омаров Руслан Омарович      07 ноября 2016 14:43

Почему поле паспортные данные не активно надо дополнить информацию?

Омаров Руслан Омарович      07 ноября 2016 14:56

Лицевую и и страницу с пропиской только надо?

Омаров Руслан Омарович      09 ноября 2016 14:09

Примите заявку на интернет магазин в разделе "Заявки"

Мария Власова      09 ноября 2016 14:11

Ваша заявка в процессе обработки.

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 07:55

Добрый день ответье пожалуйста в личном кабинете в мои заказы была на 09.11 4 заказа -2 от клиентов магазина 2 от меня проплата за аренду,сегодня смотрю одного клиентского заказа нет -он был в статусе ожидает оплаты?Где он объясните,почему его вдруг не стало?

Мария Власова      10 ноября 2016 09:57

Добрый день, Светлана, мне необходим номер заказа или его дата?

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 10:43

Мне вообще интересно кто его удалил?И остальное то же

Мария Власова      10 ноября 2016 10:49

Отправьте мне данные, которые я запросила, иначе я не смогу отследить статус заказа.

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 10:53

Мария Где мне их взять?если данные были в личном кабинете в графе мои заказы а теперь их нет....

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 10:48

Дата была от 0511 номер я не помню знала бы что так будет сделала бы скриншот

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 10:48

Дата была от 0511 номер я не помню знала бы что так будет сделала бы скриншот

Мария Власова      10 ноября 2016 10:57

Светлана. Заказ от 05.11 отображен у Вас в системе. Там же во вкладке "мои заказы", только ниже, в "других заказах".

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 11:00

Спасибо Мария увидела,я даже туда не смотрела.

Светлана Васильевна Исхакова      10 ноября 2016 11:01

Как бороться с таким количеством отказов подскажите.

Мария Власова      10 ноября 2016 11:04

Только если начинать самим заниматься заказами и общаться с клиентами, тогда Вам будут наглядно представлены причины отказов, например, при согласовании заказа. В этом конечно минус Беззаботного тарифа.

Костылев Михаил      10 ноября 2016 22:55

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как настроить вход через социальные сети? Нажимаю на профиль, появляется окно на пару секунд и исчезает, все..

Мария Власова      11 ноября 2016 10:13

Здравствуйте, Михаил. Вход с соц сетей работает. Если у Вас уже осуществлен вход в соц сеть, то авторизация проходит автоматически, если нет- появляется окно логина пароля. Возможно, дело в вашем браузере, попробуйте через другой.

Костылев Михаил      11 ноября 2016 17:04

Заходил с 2х компьютеров, с 4х браузеров, с 2х телефонов. На телефоне бесконечный редирект, на компьютера то, что описал выше. Не работает.

Мария Власова      11 ноября 2016 17:09

Михаил, попробуйте привязать аккаунт соц-сети к своему профилю . Через вкладку "Управление аккаунтом".

Костылев Михаил      11 ноября 2016 17:13

Вы сейчас говорите про ваш сайт? Возможно вы меня не поняли, у меня есть свой сайт на продамусе и там не работает авторизация через соц сети.

Мария Власова      11 ноября 2016 17:28

Поняла Вас. Уточню.

Мария Власова      11 ноября 2016 17:49

Написала в ЛС

Александр Ярунов      11 ноября 2016 11:16

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как закачать Favicon (иконку) на сайт?

Мария Власова      11 ноября 2016 11:23

Здравствуйте, Александр. Очень просто! Вот инструкция

Александр Ярунов      11 ноября 2016 16:33

Всё сделал, как сказано в инструкции, но иконка не появилась почему-то...

Мария Власова      11 ноября 2016 16:38

Александр, иконка появилась

Александр Ярунов      11 ноября 2016 19:44

Странно. В яндекс-браузере не показывает почему-то. А шапку сайта как поменять?

Александр Ярунов      12 ноября 2016 12:08

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поменять "шапку" интернет-магазина?

Александр Ярунов      13 ноября 2016 10:28

Со сменой шапки сайта разобрался, только не пойму почему у меня в стилях иероглифы вместо меню на русском языке...

Мария Власова      14 ноября 2016 15:42

Здравствуйте. Видимо проблема в кодировке, исправила на редактируемую часть

Семенюк Надежда      15 ноября 2016 12:18

обрый день! Много почитала на данном сайте и надумала попробовать взять магазин nail5, но вот одного понять не могу!!! Аренда стоит 1000р. , везде пишитмя без вложений, так все же я должна их сама внести или эта сумма спишится с первой прибыли???

Мария Власова      15 ноября 2016 12:25

Добрый день. Да, плата за аренду вносится Вами.

Вячеслав Сидоренко      17 ноября 2016 06:24

Здравствуйте. Открыл витрину магазина "Спектр Спорт" на тарифе беззаботный. Начал смотреть видео по индексации магазина. Там сказано, что надо уникализировать все тексты, вставить свои контакты, адреса. Я вроде понял, что телефоны и адреса будут поставщика стоять, он с покупателями общаться будет. А тексты и так нормальные стоят, зачем их переписывать? Еще в верхней правой части сайта написано "телефон", я так понял, что туда надо номер телефона написать на который покупатели будут звонить. Какой туда телефон написать, если я не хочу чтоб мне звонили (не хочу свой телефон ставить)? И еще, как провести тестовую покупку (проверить все ли проходит как надо)? Спасибо.

Мария Власова      17 ноября 2016 14:46

Здравствуйте, Вячеслав. Инструкции по работе с магазином можете найти в личных сообщениях.
По поводу тестового заказа, просто оформите сами заказ с пометкой "тест" чтобы не вводить в заблуждение поставщика.

Умар Хасанов      18 ноября 2016 11:30

Добрый день!
Вроде почитал разные вещи вопрос такой:
Интересует интернет-магазин все для спорта
Для него применим тестовый беспл. период (1 месяц) на своем домене?
Импорт товаров точно настроен, не надо ничего, например в том же excel файле допиливать???

Мария Власова      18 ноября 2016 11:42

Добрый день. Покупая все для спорта на 30 дней, получаете 60. Тестового бесплатного периода на магазинах с поставщиками нет.
Импорт настроен, товары загружены. Надо будет только установить свою наценку, и время от времени обновлять прайс.

Дерябин Виктор      19 ноября 2016 15:53

Здравствуйте!Какой эфективный тариф лучше для работы сайта?

Мария Власова      21 ноября 2016 09:51

Здравствуйте, Виктор. Подробное сравнение тарифов можно посмотреть здесь . На данный момент для аренды магазинов с поставщиками действуют тарифы беззаботный и бизнес. Для создания своего магазина можете выбрать любой из представленных тарифов кроме беззаботного. Бизнес- самый оптимальный вариант, если у Вас есть время заниматься магазином

Татьяна      18 ноября 2016 20:36

Добрый вечер. Вчера отправила заявку на аренду готового интернет магазина itdshop.ru. Но ответа на заявку ни где нет ( либо плохо искала). И что дальше. Объясните.

Мария Власова      21 ноября 2016 09:48

Здравствуйте. Не вижу Вашей заявки в соответствующей теме

Григорян Армен Самвелович      20 ноября 2016 20:12

Опишите подробно пожалуйста, как мне сделать переадресацию и на какой номер?

Мария Власова      21 ноября 2016 09:56

Здравствуйте, Армен. Переадрессацию делайте на номер, указанный в контактах базового магазина. Для этого нужно создать отдельную сим-карту, переадрессацию Вам установят в салоне связи вашего сотового оператора

Григорян Армен Самвелович      20 ноября 2016 20:59

Как вообще происходит процедура оплаты товара и поступления средств на мой?
Что и где нужно указать, чтобы средства поступали на мой счет?
Достаточно ли указать в профиле реквизиты ЯНДЕКС ДЕНЬГИ и QIWI?

Мария Власова      21 ноября 2016 09:59

У Вас тариф Беззаботный. Оплата товаров осуществляется поставщику. После доставки товара поставщик перечисляет Вам вознаграждение на Ваш аккаунт

Виктор Дерябин      21 ноября 2016 19:53

Здравствуйте Мария!Я оплатил тариф бизнес,что мне делать дальше?Я взял в аренду магазин техника для активного отдыха.

Мария Власова      22 ноября 2016 14:46

Здравствуйте, я не вижу Вашей оплаты и заявки на аренду в соответствующей теме

Анастасия Кара      23 ноября 2016 17:12

Здравствуйте пополнила кошелек через сбербанк онлайн пару часов назад, деньги так и не пришли ,что делать?

Мария Власова      23 ноября 2016 17:26

Здравствуйте, Анастасия. Через сбербанк бывает и 3 рабочих дня идет

Анастасия Кара      23 ноября 2016 17:33

Спасибо) буду ждать)

Воробьев Николай Александрович      24 ноября 2016 21:47

Какой мой следующий шаг будет после аренды магазина на тарифе безаботный? Можно ли пользоваться визуальным редактором на планшете? Как уникализировать интернет магазин после аренды?

Мария Власова      25 ноября 2016 10:02

Здравствуйте, Николай. После подключения я Вам пришлю инструкцию по работе с магазином. На планшете редактор работает

Воробьев Николай Александрович      25 ноября 2016 11:53

Посмотрел видео инструкцию у вас на сайте по работе визуального редактора и не понял как его включать.

Мария Власова      25 ноября 2016 11:58

Окно редактора появляется автоматически после входа в Ваш магазин под Вашим логином.

Александр Ярунов      26 ноября 2016 10:15

Здравствуйте! Такой вопрос: что делать, если заказы моего интернет-магазина (заказы моих клиентов) в тарифе "Беззаботный" по-долгу обрабатываются и, такое ощущение, что поставщик, с которым я работаю, не придаёт этому особого значения, а я могу во-вот потерять клиентов и свои деньги, так как они тратятся на рекламу магазина? Звонил поставщику, разговаривал с ним уже не один раз, но вопрос по заказу, который уже 8 дней висит и ещё даже не отправлен, так и не решён и они даже не звонят этому покупателю, чтобы решить вопрос с доставкой. Если я потеряю клиентов, мне возместят финансово ту сумму, которую я должен был получить с их покупки?

Мария Власова      28 ноября 2016 10:23

Здравствуйте, Александр. Поставщик всегда оперативно обрабатывает заказы, скажите номер заказа, я уточню его статус.

Александр Ярунов      28 ноября 2016 11:11

Нет необходимости уточнять статус заказа, так как его я и сам вижу в личном кабинете и уточнял его, позвонив поставщику. Вы мне скажите что делать, если клиент отказывается приобретать товар по вине поставщика? Предусмотрена какая-то неустойка?

Мария Власова      28 ноября 2016 11:17

Не предусмотрена. Таких ситуаций еще не было. На основании только Вашего мнения я не могу судить о данной ситуации, поэтому я спрашиваю номер заказа, чтобы поинтересоваться у поставщика .

Александр Ярунов      28 ноября 2016 14:28

После того, как я сюда написал, клиенту позвонили, заказ подтвердили, но меня волнует вопрос неустойки на будущее, так как деньги на рекламу и на аренду магазина я трачу, а заказы обрабатываются, в некоторых случаях, по 8 дней, поэтому велика вероятность, что клиент может отказаться от товара ещё до его отправки, а мне нужно будет покрыть расходы на рекламу и на аренду магазина.

Кристина Оноприенко      29 ноября 2016 08:36

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста,как узнать имя своего домена,и как вообще работать в этой сфере?
У меня тариф беззаботный.я выбрала магазин,что мне делать дальше?

Мария Власова      30 ноября 2016 10:58

Здравствуйте, Кристина. Не вижу, чтобы за Вашим аккаунтом был закреплен магазин. Заявку на подключение магазина по беззаботному можно подать здесь http://dropshopping.ru/docs/freeshop/arenda_gotovogo_internet_magazina_priem_zayavok_4/

Роман Аврамов      30 ноября 2016 08:10

Доброго времени!Подключил магазин,есть вопросы....где найти контакты поставщика?где увидеть цену дропшипера,т.е. закупочную?и как отправлять заказ поставщику?

Мария Власова      30 ноября 2016 10:11

Здравствуйте. Как раз отправляю Вам инструкцию в личные сообщения.

Магсумова Екатерина Сергеевна      30 ноября 2016 13:54

Добрый день, хочу уточнить, если возможность через визуальный редактор добавлять товары, с возможностью выбора параметров. (например один товар и разные цвета) И если нет такой возможности, подскажите где посмотреть как это сделать по другому.

Мария Власова      30 ноября 2016 16:39

Здравствуйте, Екатерина. С возвращением! Вот видео по модификации товаров.
Что касается номера телефона, через визуальный редактор меняется, я потестировала на разделе с кедами. Для того чтобы редактировать номер нажмите на кнопку редактора, находясь на нужной странице, внесите изменения в тест, а затем вновь нажмите кнопку редактора.

Магсумова Екатерина Сергеевна      30 ноября 2016 16:52

Мария, спасибо :). Хочу похвалить Вашу команду))) за время моего отсутствия столько изменилось в визуалке, сейчас заливать товары проще простого, и очень быстро! Я добавляла товар и радовалась!!!:))
По поводу номера не выделяется пунктиром я проверила. Скриншот прилагаю

Мария Власова      30 ноября 2016 17:00

Большое спасибо за похвалу!
Теперь поняла, что Вы говорите об описании товара, у меня получилось поменять в описании раздела каталога. С товаром сейчас посмотрю что можно сделать)

Мария Власова      30 ноября 2016 17:12

Проверьте на разделе фотоаппаратов - поменялось.
Делаем таким образом:
1)заходите в систему управления магазином
2)сайты-домены-структура страниц домена
3)выбираете интересующий Вас раздел каталога в открывшемся списке
4)переходите к параметрам страницы, меняете шаблон текста для товаров этого каталога. сохраняете.
Если вдруг не получится, я вам помогу с этим.

Магсумова Екатерина Сергеевна      30 ноября 2016 17:25

Хорошо, спасибо большое, думаю проблем не возникнет!:)

Елена Капустина      01 декабря 2016 12:39

Добрый день, скажите по тарифу беззаботный что я получу за эти деньги?
Как лучше рекламировать магазин, создавая одностраничники на каждую единицу или рекламировать сразу весь магазин и составлять большую кампанию?
Где можно посмотреть схему работы магазина?
Где я буду видеть заказы, статус заказа, оплату?
Как долго будут обрабатываться заявки?

Сагитов Динар      01 декабря 2016 12:47

Добрый день, подскажите пожалуйста как можно в карточку товара добавить блок выбора размера постельного белья и наволочек?
2) Как привести блок в такой вид:
3) Как добавить под каждым товаром которые в на ветри на магазина, пункты размеров? как тут

Мария Власова      01 декабря 2016 14:43

Здравствуйте, Динар. Это скриншот абсолютно другой платформы продаж, именно так не получится. У вас сейчас настроены модификации товаров, Вы можете полностью изменить структуру каталога как Вам этого захочется http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/upravlenie_katalogom/

Сагитов Динар      01 декабря 2016 14:52

Да я понимаю, но мне просто жизненно необходимо упростить поиск размеров постельного белья для каждой категорий. да же я сам выбрав комплект, мне приходится спускаться до самого низа что бы понять размеры этого продукта, а если я захочу другой, мне надо будет искать по всему сайту? хочу сказать что пустив теплый трафик на сайт, показатель отказов будет высок! то есть бесполезный слив рекламного бюджета. как мне поступит в данной ситуацией? буду очень рад советам как решить подобные моменты.

Мария Власова      01 декабря 2016 15:09

Могу предложить Вам вообще убрать модификации товаров, чтобы каждый товар отдельно отображался. А потом можете переработать структуру каталога как удобно

Мария Власова      01 декабря 2016 15:17

Также можно сделать чтобы вместо названий отображалось 1,5 спальный , 2-спальный, евро

Сагитов Динар      01 декабря 2016 16:06

Такой вариант с каталогами тоже рассматривал, но это приведет к тому что перемешает все сорта продукта, а как маркетолог я не могу этого допустить. так как целевая аудитория в основном женщины, они разбираются в текстиле и даже очень хорошо это из анализа портрета клиента. А технический это у вас возможно реализовать? если возможно, то почему не внедрены подобные функции?

Роман Аврамов      01 декабря 2016 15:15

Здравствуйте!Как исправить размерный ряд,чтобы при заказе покупатели могли сами выбирать размер!Пробовал у себя в магазине ничего не выходит!Прошу помощи.
И еще вопрос:как настроить онлайн платежи на пластиковую карту банка,а не на яндекс кошелёк?

Токарев Валентин Александрович      01 декабря 2016 16:53

Добрвй день. Мой магазин http://shanghaibeauty.ru и у меня возникли сложности с рекламной Кампанией, сборка ключевых слов идёт, но это долгий процесс соответственно последующие действия тоже будут долгими и мозголомными, так как до этого я ничем подобным не занимался. Может быть у кого есть реально работающая кампания в Excel файле для загрузки в Яндекс директ. А то я чувствую убью на это дело месяц, и магазин провисит в холостую. А так же бы был благодарен с помощью пошаговой загрузки в яндекс директ с бюджетом кампании до 3-4 тысяч.заранее благодарен.

Сагитов Динар      01 декабря 2016 21:02

Добрый вечер. как экспортировать номенклатуру? в общем тот файл где можно редактировать в экселе.

Елена Капустина      02 декабря 2016 07:41

Добрый день, скажите что я получу за эти деньги?
Как лучше рекламировать магазин, создавая одностраничники на каждую единицу или рекламировать сразу весь магазин и составлять большую кампанию?
Где можно посмотреть схему работы магазина?
Где я буду видеть заказы, статус заказа, оплату?

Мария Власова      02 декабря 2016 09:21

Здравствуйте, Елена. На тарифе Беззаботный вы получаете копию витрины действующего магазина. Все поступающие заказы будут направляться напрямую поставщику. Поставщик получит заказ, свяжется с клиентом, согласует и исполнит заказ. А затем перечислит Вам вознаграждение. Вы сможете сосредоточиться на рекламе своей витрины. Я бы посоветовала сосредоточиться на определенном виде товара.
Статус заказа Вы будете видеть в своем личном кабинете.

Елена Капустина      02 декабря 2016 14:25

Благодарю за ответ

Сагитов Динар      03 декабря 2016 14:54

Добрый день. Не подскажите как делать выгрузку данных?

Сагитов Динар      04 декабря 2016 19:02

комментарий был удален

Сагитов Динар      04 декабря 2016 19:20

Дорогие админы, я уже целю неделю задаю вам вопросы по поводу сайта, писал почти что во всех разделах, по теме и нет) но такого игнора я от вас и не ожидал, я уже смерился с тем что вы ленитесь делать улучшения над сайтом, но ведь можно ответить и помощь по технических моментам, я смотрел ваши уроки и не раз, но не отвечают они на все вопросы, так что перестаньте их скидывать уже. я вам ваши уроки и сам могу пересказать. Буду рад если хоть поможете с импортом файла, на помню что я делал точно так же как а ваших видео. Проблема такая, как только я получил ваш сайт на аренду мне нужно было сделать к категорий разделы под каждый размер для каждого сорта постельного белья. начал я с того что удалил раздел КПБ 3D Мако-сатин 100% хлопок и номенклатуру тоже так как не устраивала информация. В итоги добавил подразделы в размерах. и когда начал импортировать XML- файл получилось так что старые данные и вовсе не удалились
я предполагаю что это из-за артикула. вопрос как я могу решить этот момент? я уже 5 дней пытаюсь это решить, хотелось бы ускорить процесс.

Мария Власова      04 декабря 2016 19:34

Добрый вечер, Динар. Товары из базы не отображаются потому что они удалены, а не загружаются повторно из-за артикула. Не нужно было удалять номенклатуру, достаточно было удалить разделы каталога, тогда бы и товары от них открепились. Можете в товарах-номенклатуре поставить фильтр удалены-не важно и восстановить разделы

Сагитов Динар      04 декабря 2016 19:39

Я пытался делать так, но ничего не отображается. в общем как все восстановить?

Мария Власова      05 декабря 2016 10:05

Получилось у Вас? вижу, что в папках появились товары

Сагитов Динар      05 декабря 2016 16:41

В целом да, но появилась другая проблема, при импорта уже файла с разделом 2х - спальный с другим артикулом при установление доступности пропадает раздел с товарами 1.5. В чем может быть причина? ведь артикул чуток изменен.

Мария Власова      05 декабря 2016 16:51

Это происходит из-за того, что Вы указали одинаковый идентификатор поставщика, укажите разные. Вы можете добавлять свои файлы импорта, но не удаляйте базовые файлы импорта больше, пожалуйста

Сагитов Динар      05 декабря 2016 17:05

Большое спасибо за оперативность и за помощь:) хорошо хоть не все разделы удалил. будем мне уроком за невнимательность.

Мария Власова      05 декабря 2016 17:26

И Вам спасибо за идею переделать каталог, было принято решение на базовую версию магазина добавить подразделы

Сагитов Динар      05 декабря 2016 17:35

Надеюсь еще не утомил Вас вопросами, но хотелось бы узнать, возможно ли тут добавлять другие способы оплаты например вебмами, просто в настройках они есть, а вот как их подключить я не совсем понял.

Мария Власова      05 декабря 2016 17:55

просто указываете в описании свой номер кошелька, либо присылаете его клиенту при согласовании заказа.

Сагитов Динар      05 декабря 2016 17:59

Вас понял, спасибо:)

Журавлёва Елена Сергеевна      06 декабря 2016 11:19

Добрый день!
мой айди id:61999, leona887@yandex.ru ]
вчера оплатила сайт! пишет что не обслуживается интернет магазин? Ответов на сообщения нет!
http://shopviptop.ru

Журавлёва Елена Сергеевна      06 декабря 2016 11:19

Добрый день!
мой айди id:61999, leona887@yandex.ru ]
вчера оплатила сайт! пишет что не обслуживается интернет магазин? Ответов на сообщения нет!
http://shopviptop.ru

Мария Власова      06 декабря 2016 12:34

Добрый день. Небольшие неполадки, занимаемся решением вопроса в даннный момент

Анастасия Кара      06 декабря 2016 11:36

Здравствуйте, магазин по тарифу беззаботный оплачен 30 ноября срок истечения аренды 30 декабря... проблема заключается в том что на сайте магазина синий экран с надписью продамус, магазин evitanail.ru

Мария Власова      06 декабря 2016 12:50

Добрый день. Небольшие неполадки, занимаемся решением вопроса в даннный момент

Станислав Кирьяков Евгеньевич      06 декабря 2016 12:53

Сайт yonails.ru, беззаботный. Оплачен до 22 декабря. Тоже технические проблемы?

Александр Миронов      06 декабря 2016 13:16

Добрый день, да, работа вашего магазина восстановлена

Перженица Вадим      06 декабря 2016 18:32

Добрый день!
Есть ряд вопросов:
1. На каком движке работает шаблонный магазин?
2. Где физически хранится сайт - на вашем хостинге?
3. Какая типовая конверсия в заявку у ваших интернет-магазинов?
4. Какие источники трафика, кроме seo, активно используются дропшипперами?
5. Мы являемся seo-агентством. Для нас принципиально важно, чтобы сайт индексировался. Есть ли сложности с тем, чтобы открыть его для индексации? Какие необходимо выполнить требования, чтобы это произошло?

Мария Власова      08 декабря 2016 16:01

Добрый день, Вадим. У нас собственная CMS Prodamus. Физически сайт хранится на нашем хостинге. К индексации сайт сможете открыть сами, до этого нужно будет его немного уникализировать, прописать тексты, метатеги, через визуальный редактор магазина можно будет добавить счетчики яндекса и гугла, верификатор ютуба, виджеты ВК и сторонние js коды

Перженица Вадим      08 декабря 2016 20:38

Спасибо за информацию.
Уточните также:
3. Какая типовая конверсия в заявку у ваших интернет-магазинов?
4. Какие источники трафика, кроме seo, активно используются дропшипперами?

И новый вопрос: если необходимо будет доработать сайт (например, мы хотим внедрить свой шаблон для генерации метаданных на карточках товара) - это возможно? И как происходит, учитывая что сайт на вашем хостинге?

Мария Власова      09 декабря 2016 12:38

3. Данных не имею
4. контекст к примеру
На бизнес тарифе можно будет прописать шаблоны и тексты в системе управления магазином

Магсумова Екатерина Сергеевна      08 декабря 2016 15:33

Добрый день, подскажите пожалуйста где посмотреть,
1. как добавить ещё один способ доставки?

Мария Власова      08 декабря 2016 17:20

Добрый день, Екатерина!
Вот видео http://dropshopping.ru/docs/zapusk_magazina/zapusk_nastroyka_korzini_internet_magazina/ смотреть начиная с 3:42

Магсумова Екатерина Сергеевна      08 декабря 2016 18:14

Спасибо!))

Магсумова Екатерина Сергеевна      09 декабря 2016 22:55

Добрый вечер, ищу как настроить скидку, где посмотреть? по поиску не выходит.

Мария Власова      11 декабря 2016 09:28

Добрый день, Екатерина. Какой вид скидки Вы имеете в виду?от суммы заказа или на отдельные товары?

Анастасия Кара      10 декабря 2016 11:57

Здравствуйте, девушка у меня сделала заказ статус заказа на исполнении, я связалась с ней она сообщила что ни какие менеджеры с ней не связывались для подтверждения заказа, вопрос : в течении кого времяни заказ будет исполнен, и вообще заказ дошел до пастовщика?

Мария Власова      11 декабря 2016 09:34

Здравствуйте, Анастасия. Если заказ отображается у вас в системе, значит он есть у поставщика. Лучше сразу связываться с поставщиком, а не с клиентом, и уточнять статус заказа, если Вам кажется что с ним что-то не так

Бершауэр Алексей Владимирович      13 декабря 2016 13:53

скажите, где можно посмотреть информацию, как дальше работать на вашем портале. Я бы хотел свой существующий интернет-магазин наполнить товарами из базы ваших поставщиков. Как это сделать?

Мария Власова      13 декабря 2016 14:41

Здравствуйте, Алексей. Работа с нашими поставщиками предполагает работу на нашей платформе, то есть Вам необходимо будет здесь создать интернет-магазин

Светлана Васильевна Исхакова      14 декабря 2016 08:05

Скажите пожалуйста я не вижу у вас магазин для наращивания он больше не ваш партнер?

Мария Власова      14 декабря 2016 10:44

Здравствуйте. Мы по-прежнему работаем с этим поставщиком, просто на данный момент не принимаем новые заявки, поэтому его нет в списке.

Бершауэр Алексей Владимирович      14 декабря 2016 08:14

Здравствуйте, Мария, просто у вас на сайте есть такая информация - (в закладке "О проекте"
2 Собственный интернет-магазин, профессиональные тарифы
Вы можете создать собственный, автономный и готовый к работе интернет-магазин, настроить его и наполнить как товарами дропшиппинг-поставщиков, так и любыми другими. Вы получите набор самых необходимых функций для старта продаж в Интернете. Можно начать продажи уже сегодня! Вам не надо быть программистом или обладать специальными знаниями, многие алгоритмы уже продуманы и протестированы. узнай подробнее
Или я что-то неправильно понял?
Спасибо

Мария Власова      14 декабря 2016 10:41

Алексей, я так понимаю, что у Вас уже есть интернет-магазин? или Вы хотите его создать у нас?
Все варианты сотрудничества предполагают создание ИМ на нашей платформе.
Под вариантом, что Вы описали, предполагается возможность создания ИМ с вашими товарами, или аренда уже существующего магазина с выгрузкой товаров и поставщиком.
Вы можете выбрать любого поставщика из перечня , подать заявку на аренду здесь
, после этого к Вашему аккаунту будет подключена копия магазина с товарами, будут высланы контакты поставщика, инструкции по работе.

Никитюк Александр Петрович      15 декабря 2016 16:32

Мария здравствуйте. Посмотрите в полном ли объёме я подготовил магазин к индексации. Укажите на ошибки.
Спасибо.

Мария Власова      20 декабря 2016 10:18

Здравствуйте, Александр. В целом сайт готов к индексации, но лучше бы изменить наполнение информационных страниц, а также добавить описание страниц каталога, используя ключевые слова

Алексанян Маис Араевич      16 декабря 2016 06:50

Здравствуйте! Видел ваше видео, посвящённое объединению одинаковых товаров в одну связку через продамус на примере одного магазина. Попытался сделать всё как надо, залогинился там за себя, но обнаружил, что у меня моего магазина нету там (в продамусе). А есть только тот, что был в примерном видео. Значит ли это, что в рамках тарифа "беззаботный" я не могу так редактировать магазин, или я что-то делаю не правильно??

Мария Власова      16 декабря 2016 10:13

Здравствуйте, Маис. Да, Вы правильно поняли, на беззаботном тарифе нет доступа к управлению системой

Виктор      16 декабря 2016 19:10

Здравствуйте! Кто нибудь может ответить вообще хоть на какие нибудь вопросы????? Пишу уже 2 дня, а в ответ тишина. Пишу и админу и представителю магазину новинки Hitech под именем "ВАСЯ". Задаю вопрос про переадресацию звонков, а именно на какой номер сделать переадресацию, но не могу получить ответ. Как так? В архиве переписки с этим поставщиком с другими пользователями нашел информацию в которой рекомендуют указать номер для переадресации +7(495)............, в июле месяце пишут, что настраивайте номер для переадресации +7(922). Так какой все же номер АКТУАЛЬНЫЙ??? На первой странице при выборе магазина новинки Hitech, присутствует надпись ТЕЛЕФОН ДЛЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ЗВОНКОВ: (Только вот самого номера телефона нет) Настроить магазин не могу по этой причине. (тариф Беззаботный). Магазин оплатил, а обратной связи с админом и поставщиком нет!!! Это нормально для работы и оперативности каких либо проблем связанных с онлайн продажами??? Это так от меня все клиенты разбегутся с такой оперативностью. С кем и как можно решать задачи в оперативном порядке??? Спасибо заранее за понимание и за оперативность ответа!

Мария Власова      18 декабря 2016 10:01

Виктор здравствуйте. Ваш базовый базовый магазин itdshop.ru - там всегда указан актуальный номер для переадресации

Алексанян Маис Араевич      19 декабря 2016 06:23

Здравствуйте! Магазин hi-tech удалён из вашего перечня. Что это значит? поясните ситуацию

Мария Власова      19 декабря 2016 13:46

Здравствуйте, Маис. Поставщик не выходит на связь, временно новые магазины не подключаем, старые продолжат функционировать

Алексанян Маис Араевич      19 декабря 2016 22:38

Мария, скажите пожалуйста. Если с момента покупки и по сей день я ждал номер поставщика, чтоб начать полноценную работу на сайте, и в итоге время ушло деньги вместе с ним, а КПД=0, как мне быть? какие пути выхода из этой ситуации можете мне предложить?
P.S.: я бы хотел переподключиться на другой магазин с нормальнм поставщиком, и заново на месяц. Если это возможно - дайте мне знать, пожалуйста.

Мария Власова      20 декабря 2016 10:08

Маис, прошла неделя с начала Вашей аренды. Вместо того, чтобы ждать, можно было продолжить работу, многие клиенты вообще не указывают номер телефона, либо указывают свой, так как поставщик по телефону заказ все равно не примет, он просто не поймет что покупатель находится именно на Вашем сайте, чего не скажешь об обычном заказе на сайте, он сразу отобразится и у вас и у поставщика.
Если Вы хотите подключиться на другой магазин - делать это придется заново

Алексанян Маис Араевич      20 декабря 2016 23:09

1. Я не сидел и не ждал "манны небесной", а действовал согласно Вашим рекомендациям. Параллельно занимаясь освоением и уникализацией сайта.
2. Неделя или 3 дня не суть, суть в том, что сегодня с ним нельзя связаться, а завтра возможно и магазин не откроется вовсе. Вряд ли это приемлемое отношение к работе.
3. Я Вашу позицию понял. Спасибо и на этом

Анастасия Кара      22 декабря 2016 19:54

Добрый день,сколько дней обрабатывается оплата заказа?

Мария Власова      23 декабря 2016 10:48

Добрый день, Анастасия. Оплата проставляется поставщиком по мере ее поступления. При отправке наложенным платежом почтой России следует учитывать, что оплата приходит отправителю в течение 3-8 рабочих дней.

Костылев Михаил      23 декабря 2016 19:30

Здравствуйте, пожалуйста подскажите куда приходят уведомления с кнопки "заказать звонок" емейл указан.

Мария Власова      26 декабря 2016 10:20

Здравствуйте, Михаил. Уведомления о заказе звонка приходят на email адрес менеджера, указанный в параметрах через визуальный редактор

Костылев Михаил      28 декабря 2016 00:09

e-mail адрес менеджера:
info_blocks - настройки для различных инфо-блоков


Верно? Указал несколько емейлов, все-равно не приходят уведомления, возможно я указываю свои емейлы куда-то не туда?

Костылев Михаил      29 декабря 2016 00:27

Да, я так и сделал. Как оказалось, что письма от gmail не приходят по причине того, что они попадали в спам. А вот на ящики от mail.ru совсем не приходят, возможно у ваших клиентов уже было что-то подобное?

Мария Власова      29 декабря 2016 09:15

Добавьте адрес на почте gmail в белый список.
Заходим во вкладку настройки:
Открываем вкладку «фильтры» и создаем новый фильтр.
И в открывшемся окне в поле «Кому» — добавляем email адрес, с которого приходит рассылка.Ставим галочку напротив строки "никогда не отправлять в спам". Сохраняем

Костылев Михаил      29 декабря 2016 11:27

Вы меня не поняли. На почтовые ящики от mail.ru не приходят служебные письма, уведомеления об обратном звонке, рассылка. Они просто не приходят, даже в спам не попадают, на ящики от gmail и яндекс они приходят и попадают в спам. Ладно если бы это было только у меня, письма не приходят на все mail.ru почтовые ящики с сайта. (вбилвал 4 емейла)

Мария Власова      30 декабря 2016 15:29

Вначале Вы говорили только о заказе звонка. Хорошо Михаил, я Вас поняла. Передала вопрос программистам.

Мария Власова      30 декабря 2016 16:44

Мы проверили на mail приходит - проверьте и Вы еще раз

Костылев Михаил      02 января 2017 11:29

Я тоже проверил, проверил еще раз, не приходят. На почту от gmail часть приходит в спам, часть не приходит совсем. На mail не приходит совсем, может ли быть связано с тем, что почта формата info@domain.ru?

Костылев Михаил      02 января 2017 11:49

Изменил почту, от имени которой отправляются уведомления в т.ч "заказать звонок" c info@domain.ru на личную от gmail. С нее все приходит без проблем на ящики name@mail.ru а так же на ящики от gmail.

На почту info@domain.ru от мэйла сообщения так же не приходят. Из этого можно сделать вывод, что проблема не у вас и не у меня, а у mail.ru с их бизнес почтой и по этому на почту не приходят служебные уведомления, почта просто игнорирует сообщения с моего сайта.

Кирюха Кожевников-Свириденко      29 декабря 2016 08:13

Здравствуйте, Мария! Вы случайно не знаете, кто мне поможет понизить тариф на аренду магазина? У меня тариф"Профи", а нужен "Стандарт".

Мария Власова      29 декабря 2016 09:41

Здравствуйте. Мы не можем Вам понизить тариф, так как при создании своего магазина Вы использовали больше возможностей, чем есть на стандарте.Вы можете сами воссоздать магазин, используя стандартные настройки и копируя параметры и файл сss.

Станислав Кирьяков Евгеньевич      03 января 2017 12:53

Добрый день, хочу вывести обратно 1000 руб, которую закинул сюда в кошелек. К кому обращаться?

Мария Власова      04 января 2017 12:45

Здравствуйте. Это можно сделать в своем личном кабинете, раздел финансы, графа вывод средств

Станислав Кирьяков Евгеньевич      07 января 2017 13:09

Спасибо, но такой графы у меня нет. Профиль заполнен ОТ и ДО.

Мария Власова      09 января 2017 10:37

Станислав, у меня нет доступа к вашему личному кабинету. Вывод средств на dropshopping.ru доступен всем, если не хватает каких-либо данных для вывода-всплывает соответствующее сообщение. Пришлите мне скрин вашего личного кабинета dropshopping.ru-раздел финансы

Мария Власова      13 января 2017 15:23

Сейчас должно появиться!

Александр Ярунов      07 января 2017 18:10

Здравствуйте! Почему не производится начисление по 53-му заказу? Оплата уже произведена! Остался 1 день до окончания аренды. Мне опять из своего кармана, что ли платить за аренду магазина? Когда прибыль-то будет?? Уже три месяца прошло, а начислили только 411 рублей из допущенных по минимальному проценту 12800 рублей!

Мария Власова      09 января 2017 10:46

Здравствуйте, Александр. В случае если поставщик не выплачивает вознаграждение- его профиль блокируется, поэтому начисления партнерам производятся всегда. На данный момент я вижу в системе что вознаграждение вам перечислено.

Александр Ярунов      09 января 2017 11:27

Ну, так потому что сегодня, примерно за час до вашего ответа, перечислили. А по остальным оплаченным заказам так и нет выплаты! 75 заказ был оплачен 5 января на почте - начисления нет, 65 заказ оплачен 4 января - начисления нет, 35 заказ оплачен 31 декабря - начисления нет. И это те отправки, которые я могу отследить, а которые не могу отследить, но они отправлены уже более месяца назад, по ним информаци никакой вообще не пишут. Вот, к примеру, 28 заказ уже отправлен как 41 день, а перечислений и вообще никакой информации по нему нет и не пишут! За три месяца сотрудничества с вами мне перечислили только 1420 рублей, хотя я на-торговал на 32 222 рубля. Как так-то??? А потратил на рекламу + аренду около 8000 рублей. Прибыли нет - одни убытки.

Мария Власова      09 января 2017 11:50

Александр, почему бы Вам не обсудить вопросы о заказах с поставщиком напрямую, вместо того чтобы писать в тех поддержку? уверены, он пойдет вам навстречу. К тому же, следует учитывать что при оплате на почте наложенным платежом- оплата идет к поставщику до 7 РАБОЧИХ дней, далее, о должен занести эти сумму на кошелек дропа (еще несколько дней), потом уже только оплата идет к Вам. Мы работаем честно, поставщик работает честно, будьте терпеливее пожалуйста и не разговаривайте со мной в таком ключе, спасибо.

Вячеслав Евгеньевич Бажанов      13 января 2017 14:00

Добрый день! На сайте изменил логотип. На ПК отображается замечательно, а на мобильном виден блок с текстом. Подскажите как можно устранить этот недочёт. Спасибо.

Мария Власова      13 января 2017 15:27

Добрый день, Вячеслав. У меня и на компьютере не отображается. Вы каким образом заменяли? попробуйте еще раз

Вячеслав Евгеньевич Бажанов      13 января 2017 17:58

Логотип в формате gif. Залил в файлы через редактирование. И уже после поменял стандартную картинку на свою.

Вячеслав Евгеньевич Бажанов      13 января 2017 19:05

Спасибо, все получилось.

Журавлев Олег Юрьевич      24 января 2017 13:38

Здравствуйте! С какими поставщиками я могу работать как физическое лицо?

Журавлев Олег Юрьевич      24 января 2017 13:42

Здравствуйте! С какими поставщиками я могу работать как физическое лицо?

Мария Власова      25 января 2017 10:19

Здравствуйте, Олег. Обязательно ИП при работе с интим и туризмом .

Журавлев Олег Юрьевич      25 января 2017 10:22

Правильно понял, что со всеми остальными можно работать и как физическое лицо?

тимур валиев      25 января 2017 00:25

вечер добрый ...хотел спросить.вот у вас в интим магазине стоят цены это ваши цены по которым продаете вы..а свою цену устанавливаю Я...и разница идет ко мне в карман .ТАК???а продвижение по рекламе мы занимаемся самостоятельно???и получается весь ассортимент уже в базе сайта..я просто отправляю вам заказ а вы покупателю?

Мария Власова      25 января 2017 10:25

Добрый день Тимур. Вы занимаетесь продвижением своего магазина, который является копией базового сайта. Вы сможете изменять цены на свое усмотрение. При поступлении заказа вы должны перенаправить его поставшику, он уже займется доставкой.

Шведун Александр Сергеевич      26 января 2017 14:24

подскажите скан паспорта это можно просто фотографии страниц паспорта загрузить или нужно отсканировать его
??

Шведун Александр Сергеевич      26 января 2017 14:24

подскажите скан паспорта это можно просто фотографии страниц паспорта загрузить или нужно отсканировать его
??

Шведун Александр Сергеевич      26 января 2017 14:24

подскажите скан паспорта это можно просто фотографии страниц паспорта загрузить или нужно отсканировать его
??

Шведун Александр Сергеевич      26 января 2017 14:24

подскажите скан паспорта это можно просто фотографии страниц паспорта загрузить или нужно отсканировать его
??

Шведун Александр Сергеевич      26 января 2017 14:25

подскажите скан паспорта это можно просто фотографии страниц паспорта загрузить или нужно отсканировать его
??

Мария Власова      26 января 2017 14:36

Здравствуйте. Достаточно фотографии.
Также достаточно одного комментария с вопросом.

Журавлев Олег Юрьевич      27 января 2017 11:02

Здравствуйте! Обязательно ИП при работе с интим и туризмом, а с остальными поставщиками возможно работать как физическое лицо?

Мария Власова      27 января 2017 11:10

Здравствуйте. Безусловно по закону чтобы вести предпринимательскую деятельность нужно быть ип и платить налоги. Многие поставщики идут на уступки, но у этих такое условие ставится жестко. Без опасений можно работать без ип только по беззаботному тарифу

Журавлев Олег Юрьевич      27 января 2017 11:26

Агентом (в случае дропшипинга) может являться и физическое лицо! По законодательству!

Журавлев Олег Юрьевич      27 января 2017 11:23

Как выяснить у поставщика будет ли он работать с физическим лицом и какие жесткие условия?

Мария Власова      27 января 2017 11:33

я уже Вам ответила на этот вопрос по поводу наших поставщиков

Журавлев Олег Юрьевич      27 января 2017 11:37

Понятно! Вычеркиваем Ваш сервис!

Мария Власова      27 января 2017 11:50

Всего доброго, Олег.

Олег Л      03 февраля 2017 14:22

Здравствуйте. Алминистрация сайта вообще работает? Никаких признаков жизни на сайте уже несколько дней.

Мария Власова      03 февраля 2017 14:36

Здравствуйте, Олег!
Откуда такие предположения?) все ветки форума работают
Какой у Вас вопрос?

Олег Л      03 февраля 2017 15:31

Вопрос по ветке аренды магазина, а именно приёма заявок. Тишина какая-то.

Мария Власова      03 февраля 2017 15:37

Не стоит переживать, специалист по подключению ответит Вам в ближайшее время, подключаем партиями, видимо остались какие- то нерешенные вопросы с предыдущей

Олег Л      03 февраля 2017 18:42

Спасибо)

Максим Гурьянов      04 февраля 2017 12:23

Периодически "слетают" фотографии с раздела. Вместо нее остается просто иконка. Как исправить данную сложность ?

Мария Власова      04 февраля 2017 18:55

Здравствуйте Максим. Да, с PNG есть пока такая проблема, установив JPEG - будете реже сталкиваться с данной ситуацией.

Оксана Глушенко      06 февраля 2017 18:43

Добрый день! В личном кабинете postbelsnz.ru настроила уведомления о формировании заказов на электронную почту oksanaada@mail.ru/ Знаю, что один заказ есть, в электронной почте нет уведомления. Как еще можно проверить настройки?

Мария Власова      06 февраля 2017 19:30

Добрый день. Проверьте пожалуйста почту, отправила Вам тестовый заказ.

Николаев Александр      06 февраля 2017 22:31

Здравствуйте! Заинтересовал ваш проект. Что нужно сделать чтобы открыть инт маг по новинкам хайтеч? В хостингах и прочих словах не понимаю, если поможете вникнуть буду очень признателен. Спасибо!

Оксана Глушенко      07 февраля 2017 09:29

В почте все появилось, спасибо!

Нефедов Павел      13 февраля 2017 12:38

Здравствуйте!какой номер телефона писать в магазине?

Бабахин Виктор Игоревич      16 февраля 2017 14:02

Здравствуйте, а почему у большинства магазинов телефоны одинаковые ,когда на сайт заходишь? и не отвечают по телефону

Вячеслав Евгеньевич Бажанов      23 февраля 2017 11:24

Прошу прояснить информацию по оплате тарифа. На вашем сайте по ссылке https://dropshopping.ru/gotovie-internet-magazini/providers/106/spektr_sport/ указана цена за тариф Беззаботный - 750р.. Мне на сегодня начисляют 1000р. по тарифу Беззаботный? Или я автоматически подключен к тарифу Бизнес?
Спасибо.

Воробьев Николай Александрович      22 апреля 2017 20:25

Не получается добавить информацию о паспортных данных и скан паспорта.

Костылев Михаил      24 апреля 2017 14:45

Здравствуйте, пожалуйста подскажите, могу ли я подключить к сайту яндекс кассу или другой платежный агрегатор?