Готовые интернет-магазины – узнайте больше
Приглашаем дропшиппинг-поставщиков товаров Обратная связь
Магазины О проекте Академия

Информация о получателе

Опубликовано Елена Кузнецова    30 апреля 2013 23:38

Информация о получателе
Одно из золотых правил, которое мы поняли за годы отправок заказов, - необходимо всегда крайне внимательно подходить к вопросу заполнения контактных данных получателя. В большинстве случаев нестыковки с доставкой заказа можно решить уже на стадии отправления. Разумеется, не все лежит на поверхности и некоторые секреты стали нам доступны только в ходе получения реального опыта. Тем не менее, мы откроем их для Вас в этой статье.

Линия отреза :)

Залог успешной доставки заказа до Вашего клиента – наличие полной и актуальной личной и контактной информации заказчика. Для этого нужно внимательно следить за тем, чтобы при оформлении заказа все предложенные системой поля были заполнены. В зависимости от того, какой способ доставки выбрал клиент, стоит обращать особое внимание на отдельные пункты. Постарайтесь уточнить всю необходимую информацию уже при первом контакте с клиентом.

Почта России


Для достаточной идентификации человека Почта России требует указывать не только имя и фамилию, но и отчество получателя. Для того, чтобы Ваша посылка отправилась в нужное отделение и соответственно пришла вовремя, необходимо указать верный индекс. Часто покупатели не указывают свой почтовый индекс, поэтому данное поле требует особого внимания.

Разумеется, стоит уточнить точный адрес покупателя. Проследить, чтобы был указан город. Также, если имеются дополнительные сведения – корпус, строение, секция, комната – про них не стоит забывать для легкого и быстрого получения отправленной посылки.

Учитывать все это в работе совсем не сложно, если запомнить правило – дополнительная контактная информация никогда не бывает лишней. И если Вы в чем-то сомневаетесь, лучше уточнить, это во многом определит скорость доставки и легкость получения заказа клиентом.

Комментарии

для того, чтобы иметь возможность добавлять комментарии, необходимо .

Ратимир Ларионов      31 мая 2013 18:19

Здравствуйте Елена, я в этом деле новичек. Не могли бы Вы сказать мне как сообщить поставщику о том , что у меня заказали его товар ?

Елена Кузнецова      05 июня 2013 16:14

Здравствуйте, "сообщить поставщику" - значит оформить заказ на его товар.
В статье Оформление заказа по шагам подробнейший ответ на вопрос "Что нужно делать, когда Вы получили заказ от своего клиента?"

Персов Александр      04 октября 2013 22:18

Здравствуйте.
Но по вашей ссылке "Оформление заказа по шагам" Такой ответ - Запрашиваемый вами док не найден.
С уважением Александр.

Мухина Полина      02 августа 2013 20:58

Добрый вечер. Какова стоимость доставки всеми перечисленными способами?

Илья Мамуткин      05 августа 2013 10:09

Все зависит от места отправки, от места получения товара, объема и веса груза.

Мухина Полина      05 августа 2013 11:14

Как мне ориентироваться в сумме доставки, возможно приблизительно просчитать? Благодарю за ответ.

Илья Мамуткин      12 августа 2013 11:26

Приблизительно рассчитать можно. Необходимо знать индекс точки отправки, индекс клиента и приблизительный вес товара. К этой стоимости прибавляется плата за тару.

Ринат Хусаинов      06 октября 2013 14:29

Здравствуйте , а почему тогда на странице товара нет вес товара?

Илья Мамуткин      29 октября 2013 10:59

не все поставщики дают эти данные. Поэтому берется приблизительный вес.

Сергей Герчиу      11 августа 2013 18:26

Стоимость доставки – по факту это как? То есть оплатив заказ, а потом когда товар придёт на почту я оплачиваю неизвестную цену доставки?

Илья Мамуткин      12 августа 2013 11:25

Стоимость доставки рассчитывается и сообщается после оформления заказа. Только после согласования происходит отправка.

Сергей Герчиу      12 августа 2013 12:26

И какую примерную цену доставки указать на моём интернет магазине? чтобы покупатели знали сколько стоит доставка

Илья Мамуткин      12 августа 2013 12:28

С какой группой товаров Вы собираетесь работать? Какого поставщика?

Сергей Герчиу      12 августа 2013 12:41

Бижутерия и аксессуары, Сувенирная лавка

Илья Мамуткин      12 августа 2013 12:43

отправка с индекса 424000. Необходимо узнать индекс клиента. Примерный вес рассчитывайте исходя из объема заказа. Доставку можно подсчитать через http://russianpostcalc.ru/

Илья Мамуткин      12 августа 2013 12:44

и прошу Вас не дублировать сообщения, нажмите кнопку "написать" один раз.

Альфина Кашапова      10 сентября 2013 11:07

Здравствуйте!
У меня такой вопрос: если я на своем сайте укажу, что по городу в котором я сама живу и работаю - доставка бесплатно, можно ли договориться, что поставщик отправляет товар лично мне, а я доставляю покупателю. Фишка многих сайтов - бесплатная доставка.
И еще можно указать на своем сайте ссылку на подсчет стоимости доставки. Покупатель сам лично может подсчитать это.

Роман Мамуткин      11 сентября 2013 07:23

Альфина, тогда Вам больше подойдет вариант организации пункта выдачи. Это нам очень интересно и мы активно набираем партнеров.

Роман Мамуткин      11 сентября 2013 07:32

Константин П.      18 июля 2014 21:05

как быть, если указал не правильную фамилию и имя получателя? :)
Дело в том, что мои знакомые заказали у меня товар. Я соответственно оформил здесь заказ, но указал неверные ФИО.
Смогут ли они получить товар на почте? Или все зависит от почтового работника? :)